扬州农商银行：对标先进补短板 跟岗实训促提升

为深入推进零售转型、夯实财富管理根基，扬州农商银行在5家试点支行基础上，将专职理财经理扩容至27人。但随着队伍扩容，发展不均衡、产能梯队差异大等问题逐步凸显。为全面提升新任理财经理综合能力，7月17日，该行组织10名新任专职理财经理赴中信银行开展对标跟岗学习。

本次学习坚持“沉浸式实操、面对面交流、针对性取经”原则，内容贴合业务痛点与转型方向。学员们参与中信银行网点晨会，观摩标准化晨会流程及考核激励模式；全天跟班体验理财经理工作全流程，包括电访面访、厅堂服务、客户接待、业务营销、台账梳理及当日复盘等环节。

学习期间，中信银行优秀理财经理结合实际案例，重点分享了存量客户分层经营、精准画像、潜力挖掘、电话精准营销等技巧，并针对日常维护及拓客难点答疑。双方围绕高净值客户维护、综合资产配置、产品组合营销、全生命周期服务等痛点深入研讨，有效拓宽了业务视野。

参训学员通过零距离对标，精准找准在服务规范、客户经营、营销技巧等方面的差距，明确了提升方向。大家表示将把先进理念和作业流程转化为履职实效，做到学以致用。姜 琦