江都农商银行城中支行 成功拦截5万元涉诈资金

近日，江都农商银行城中支行凭借敏锐的风险识别能力，成功拦截一起电信网络诈骗，帮助两名老年客户避免5万元资金损失。该行运营主管徐馨芳因履职尽责、见义勇为，获扬州市公安局江都分局及区见义勇为基金会联合表彰。

事发当日下午，两名老年客户神色慌张地走进营业厅，要求支取5万元现金。经办柜员杨灵晰发现老人频繁催促、对大额取现用途含糊其词，仅称“给家人用”，不愿细说。运营主管徐馨芳察觉异常，立即上前介入，进一步询问，老人说辞前后矛盾，反诈警报瞬间拉响。

为稳定老人情绪，徐馨芳将他们引导至等候区耐心沟通。经过疏导，老人终于透露：当天接到一通陌生固定电话，对方冒充其外孙，称因酒后违规被公安留置，急需缴纳5万元“罚款”才能销案，并叮嘱不可告知家属。老人心急如焚，未经核实便赶来取款。

凭借丰富经验，徐馨芳当即判定此为典型冒充亲属涉事缴费类诈骗。她结合真实案例，向老人拆解诈骗手法，强调公检法机关不会要求私人转账缴罚款，更不存在“交钱销案”的可能。为彻底打消疑虑，她主动协助老人拨通外孙电话，初次未接后二次拨打终于接通，确认外孙当天正常在校，并无违规事件。骗局被当场揭穿，两名老人后怕不已，连声道谢，感激银行员工的高度负责，保住了他们多年的养老积蓄。洪 雅