姜堰农商银行：四维发力提升金融服务实体经济质效

今年以来，姜堰农商银行锚定“服务‘三农’、服务小微企业、服务市民百姓”的市场定位，强化走访、加大创新、严格考核，深耕主责主业，全方位赋能乡村振兴与实体经济提质增效，取得了普惠投放稳步增长、服务质效持续攀升的阶段性成效。

强化走访问需，不断提升服务精度。该行深入开展“姜城大走访 服务千万家”走访活动，通过网格化走访，精准摸排需求，提升服务质效。4月份活动开展以来，已有242名营销人员主动参与走访，累计实现授信743户、7.06亿元，较去年同期增加400户、5.7亿元；实现用信781户、2.6亿元，较去年同期增加451户、1.27亿元；转化非信贷产品2879个。

强化产品创新，切实提升服务深度。该行全力支持金融“五篇大文章”，创新出台“苏服贷”“苏贸贷”“气候贷”，修订完善“小微贷”“富民贷”“老区振兴贷”等信贷贷款产品，全力满足现代服务业企业、外贸企业、重点领域气象风险敏感型企业等融资需求，上半年，该行发放姜堰区首笔“气候贷”1000万元；同时，加大“惠农快贷”“苏农贷”等特色产品推广应用力度，聚焦乡村振兴和城乡融合，助力农业规模化标准化品牌化发展。截至6月末，全行涉农贷款1155户、余额34.18亿元，较年初增加76户、3.85亿元。

强化考核引领，全面提升服务速度。在年度考核中，该行分别单列坚守定位指标和企业实体贷款增长目标，引导前台一线加大对普惠型小微企业、民营企业、制造业以及金融“五篇大文章”贷款投放力度；组织旺季营销专项活动和“聚力实体优服务 金融奋进‘十五五’”劳动竞赛活动，将“三农”和实体贷款纳入主要考核项，充分发挥考核指挥棒作用。截至6月末，全行实体贷款余额322.3亿元，较年初增加19.8亿元，增幅6.55%，较去年同期多增1.83个百分点。

强化责任担当，有效提升服务能力。该行始终将消费者权益保护融入日常服务，常态化规范服务流程，出台小微企业简易开户管理办法和操作规程、人民币单位银行结算账户服务效率提升工作方案，全面提升小微企业开户效能；常态化开展“3·15金融消费者权益日”“普及金融知识万里行”“防非打非专项行动”等消保宣传工作，全面增强辖区群众风险防范意识，维护金融消费者合法权益。主动践行地方法人银行社会责任，倾力为小微企业纾困减负，上半年，该行累计为1073家小微企业办理无还本续贷37.51亿元，加权平均利率较年初下降近21个BP，切实降低企业负担。 吴秀华