连云港城区部： 借势音乐节流量 唱响市场服务曲

本报讯 近期，第四届连岛音乐节将在连岛景区燃情开唱，连云港市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部牢牢抓住本次活动带来的流量机遇，提前布局、精准施策，以“文旅+零售”的融合模式，交出了一份以“文旅热”带动“服务优”的答卷。

提早谋划，贴近需求。针对音乐节参与人数多、年轻群体集中的特点，为连岛景区周边的客户量身定制经营指导方案，帮助客户梳理优化卷烟品规结构，提前做好适配不同消费群体的货源储备，借助音乐节的高流量，带动卷烟动销率提升。升级场景，贴心服务。为提升乐迷游客的消费体验，引导周边客户对经营场景进行优化升级，在店内开辟专属便民休息角，为前来消费的乐迷免费提供冰水、手机充电、临时休憩、音乐节路线指引等贴心服务，提升消费者的好感度与购买意愿。规范经营，贴合市场。专销人员共同走访景区周边商户，及时化解不规范经营风险，向客户宣传明码标价、禁止向未成年人售烟等相关要求，同时为客户讲解旺季经营技巧，帮助大家把握本次文旅消费机遇，在活动中实现经营能力与经营收益的双重提升。 （茆利兵）