高港法院：调解员韩小网倾心调解获点赞

近日，泰州高港法院调解员韩小网收到了一面特殊锦旗。这面锦旗的背后，是一起标的额仅5000元却倾注了调解员大量心血的装饰装修合同纠纷，更是一个“小案不小办、为民显真情”的暖心故事。

原、被告系熟人，双方签订了一份装饰装修合同。合同约定：若被告选择包工包料，则原告可在总金额基础上优惠5000元。然而在实际施工过程中，被告自行购买了装修材料，因此原告认为其不应再享受该优惠。双方为此各执一词、争执不下，原本相熟的两人关系一度降至冰点，原告最终诉至法院。

案件受理后，调解员韩小网认真梳理案情。虽然涉案金额不大，但双方争议激烈，且涉及熟人之间的信任问题，若简单处理不仅难以实质化解矛盾，还可能进一步伤害双方关系。秉持“张开嘴、迈开腿、多沟通”的工作原则，韩小网多次与双方电话沟通。一方面，他从合同约定入手，耐心向双方释法明理，厘清各自的权利义务；另一方面，他又从情理角度出发，引导双方顾念往日情分、换位思考。经过苦口婆心的反复沟通，双方的对立情绪逐渐消解，最终同意以1500元结算，一场剑拔弩张的纠纷就此圆满化解。

纠纷解决后，原告内心充满感激，多次向韩小网询问其姓名和职务，想当面表达谢意。韩小网考虑到原告工作不易，多次婉言谢绝。然而原告并未放弃，经过多方打听，终于得知了调解员的姓名，并专程送上了一面锦旗。“案子虽小，但调解员一遍又一遍地沟通协调，真的让我很感动！”原告朴实的话语中，饱含着对调解员工作最真挚的认可。

近年来，高港法院始终坚持以人民为中心，深入践行“如我在诉”的为民情怀和能动司法理念，坚持“抓前端、治未病”，从源头上化解矛盾纠纷。韩小网正是这一理念的忠实践行者——他用一次次耐心的沟通、一句句暖心的话语，让人民群众在每一个“小案”中感受到了公平正义和司法温度。李 娜