本报讯 近日，江阴农商银行依托多模态大模型技术打造信贷资料智能分类审核体系，全新信贷智能体正式上线应用。该系统以技术革新重塑信贷作业全流程，实现贷前资料采集、智能分类、实时质检、交叉核验一体化运转，以金融科技赋能信贷提质增效，构筑全流程数字化风控体系。
信贷业务是地方农商银行服务小微企业、实体经济的重要抓手，但长期以来传统作业模式存在一些堵点，比如客户经理人工分拣信贷材料整理耗时耗力、人工校验易出现误判等。立足小微金融服务实际，该行直击业务痛点，整合多模态大模型、图像视觉识别、RPA流程机器人等人工智能技术，启动信贷智能体专项数字化项目。产品聚焦客户经理移动端外勤作业场景，全面覆盖新客户开户建档、存量客户资料更新等高频业务环节，通过技术流程再造简化线下操作、前移风险关口，同步实现降本、增效、控风险等多重价值。
该信贷智能体采用端云协同创新部署架构，打造前端轻量化操作、后端高算力智能处理的一体化作业链路。前端依托该行统一门户App搭建极简采集工具，支持多类信贷材料无序混拍、拍摄中断后断点续传，将复杂现场尽调压缩为“拍摄—上传—确认”三步极简流程，大幅降低操作门槛；后端以多模态大模型为核心引擎，独立完成海量非结构化影像识别、原始数据标准化治理、风控规则自动运算等核心工作，搭配智能模型自适应调度、流程动态编排、场景专属提示词工程等底层架构，精准适配多类信贷业务场景。
目前，该信贷智能体已在全行一线全覆盖落地，形成标准化、智能化信贷作业新模式，相较传统人工模式实现三大突破：一是业务模式革新，打造“AI为主、人工为辅”端云协同作业新体系，将客户经理从重复机械的资料整理、初审工作中释放出来，重心转向客户经营调研、综合金融服务等价值工作。二是技术融合创新，打通多模态大模型与多维生态数据，强化视觉解析、业务数据溯源能力，所有智能审核结果全程可查可追溯，满足金融行业合规要求。三是风控模式升级，改变以往“事后审核”的传统风控模式，把合规筛查、风险识别、资料校验前移至客户现场采集环节，全链条风控质效实现跨越式提升。
该信贷智能体成功落地，是江阴农商银行深耕金融科技、加快信贷数字化转型的标志性实践，也是地方法人银行运用前沿大模型技术赋能普惠金融的重要探索。下一步，该行将持续迭代优化信贷智能体系统功能、升级算法模型，挖掘人工智能在信贷审批、贷后管理、客户经营分析等全链条场景应用空间，以数智化转型驱动信贷业务高质量发展，为实体经济提供更有力的金融支撑。 （沈 京）