常熟农商银行：一顶草帽之下的助农初心

近期，一顶朴素的草帽悄然出圈，成为常熟农商银行亮眼的标识。这顶草帽并非流量营销的噱头，而是该行客户经理走村入户、深入田间的日常标配，承载着“不唯资质、只唯实情”的普惠初心，也见证着金融“活水”润泽乡村的温暖足迹。

种植户周大姐的故事，正是这顶草帽背后暖心服务的生动注脚。周大姐一家租赁了260多亩土地，主营蔬菜种植。正当她盘算着新一季种植计划时，家庭突发状况需大笔开支，又面临缴纳16万元田地租金，资金链骤然紧张，种植经营陷入困境。她先后咨询多家金融机构，却因没有营业执照、缺少规范经营台账等问题，始终未能获得信贷支持。眼看着农时不等人，周转资金迟迟没有着落，她心急如焚。

转机，出现在一次寻常的普惠金融走访中。常熟农商银行客户经理得知周大姐的困境后，并未简单以“资质不齐全”为由拒绝，而是开展实地调查，通过核验微信流水、走访收购商户等方式多维度核实其经营稳定性，确认符合该行“小本生意贷”产品的准入要求。客户经理加急整理申请材料，成功为她发放10万元信用贷款，及时补上了资金缺口，解了燃眉之急。周大姐握着客户经理的手动情地说：“之前跑了好多地方都没解决难题，你们戴着草帽上门，把服务送到了田埂上，真是帮了我们家大忙。”

一笔“活水”助农兴，一顶草帽暖人心。周大姐的经历，只是常熟农商银行深耕普惠金融、助力乡村振兴的一个缩影。针对农户、小微经营主体普遍面临的“首贷难、融资难”的问题，该行下沉服务重心，聚焦乡镇、农村等金融服务的“神经末梢”，创新服务模式，优化信贷流程，助力无数小微创业者圆梦，书写乡村致富故事。 王徐烨