东台农商银行溱东支行：金融助农抢农时 高效服务暖粮商

当前正值粮食收购的旺季，粮商资金往来频繁、结算需求迫切，对金融服务的时效性与便捷性提出了极高要求。东台农商银行溱东支行主动担当，积极开展政策宣讲，重点推介企业账户免管理费、跨行转账全免费的普惠优势，切实降低粮商经营成本，减轻经营负担，以实打实的金融红利助力涉农商户轻装上阵、稳健经营。

考虑到粮食收购工作时效性强、业务需求急，为保障粮商能够及时启用账户开展异地收粮结算，该行迅速启动专项攻坚工作，搭建内外联动、上下协同的极速服务机制。一方面，优化业务办理流程，构建“预约对接、上门核验、柜面快办、专人辅导”的一站式全流程服务体系：前端客户经理靠前服务，加急完成资料收集、实地核实、信息报备等前置工作；后端柜面人员高效联动，无缝衔接。另一方面，积极对接总行，在总行库房凭证专项调拨、账管中心加急审核的大力支持下，开通绿色审批通道，最大限度压缩业务办理时长，大幅提升企业开户效率。

账户开立完成后，该行坚持服务闭环、全程跟进，安排专人提供一对一指导，手把手教客户登录、操作企业版手机银行，细致讲解线上转账、账户查询、在线对账等高频实用功能，全方位解答操作疑问，确保粮商都能熟练掌握线上金融操作技能，顺利开展异地收粮、资金结算等业务，真正实现“当日开户、当日能用”，全力保障粮食收购工作高效推进。

优质高效的服务、普惠惠民的政策、贴心细致的保障，赢得了广大粮商的普遍认可与广泛赞誉，该行在一天内成功开立粮食收购企业账户9户。真切体验到低成本、高效率的金融服务后，客户主动向同行推介该行的金融服务，邀约更多粮商前来开户合作。凭借扎实的助农服务举措，该行树立了本土农商银行普惠为民的良好形象，形成了口碑相传的正向辐射效应。

金融赋能“三农”，护航粮食丰收。下一步，东台农商银行溱东支行将继续坚守本土初心、践行普惠金融使命，聚焦粮食收购与乡村振兴重点领域，持续深耕涉农金融服务，不断优化服务流程、创新服务模式、落实惠民政策，精准匹配各类涉农经营主体的多元化金融需求，以有速度、有温度、有力度的本土金融服务，全力保障地方粮食收购工作有序开展，扎实筑牢粮食安全金融屏障，为辖区乡村产业振兴持续注入金融“活水”。陈祎良 田亚琦