大丰农商银行小海支行“小圆服务队” 开展助残志愿服务活动

本报讯 为弘扬扶残助残风尚，践行“金融为民”理念，近期，大丰农商银行小海支行“小圆服务队”走进大丰区小海镇小海残疾人之家，开展“助残，一直在路上”主题志愿服务活动，用行动传递金融温度。

活动中，该行“小圆服务队”队员围绕人民币防伪知识进行通俗讲解，通过展示光彩光变数字、水印、安全线等防伪特征，手把手教大家“一看、二摸、三听”的识别技巧，帮助残疾人在日常现金交易中避免上当；同时，结合近期高发的电信诈骗、保健品诈骗、冒充亲属求助等真实案例，用方言生动剖析诈骗话术，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”。现场互动问答气氛热烈。“小圆服务队”队员还与残疾人之家工作人员深入交流，逐一记录残疾人在社保卡使用、养老金领取、日常存取款等方面遇到的问题。针对行动不便、无法亲临网点的残疾人，“小圆服务队”队员重点推介了该行的“上门服务”业务，详细说明预约方式与办理流程，涵盖社保卡激活、密码重置、挂失补办、存折换发等高频事项，客户足不出户就能享受安全便捷的金融服务。

此次活动增强了残疾人群体的反诈防伪意识，也让他们真切地感受到农商银行的尊重与关爱。大丰农商银行小海支行表示，“助残”不是一句口号，而是一份沉甸甸的责任。今后，该行“小圆服务队”将持续关注残疾人之家需求，常态化开展金融知识宣传与上门帮扶，不断优化特殊群体服务流程，让助残之路越走越暖，真正做到“助残，一直在路上”。（杨宇正）