盱眙农商银行鲍集支行多措并举提升清收效能

二季度以来，盱眙农商银行鲍集支行紧紧围绕总行不良清收工作部署，坚持“反复跟进、释法明理、联动催收”三位一体推进机制，全力攻坚表外、表内不良贷款，取得了阶段性突破成果。截至5月末，该行累计完成往年表外不良现金清收8.35万元、表内不良处置123.8万元，超额完成二季度既定目标，资产质量持续向好。

立足“一户一策”精细管理，分类化解不良风险

该行将全部不良贷款逐笔分解，建立清收台账，明确不良金额、形成时间、客户情况、清收责任人及完成时限，实行“一户一策”分类处置。对有意愿但暂时困难的客户，耐心劝导、持续跟进，帮助梳理还款来源，合理安排还款计划。对恶意拖欠客户，积极寻找关键沟通人，加大普法宣传与诚信教育力度，依规有序开展清收。

构建“三个坚持”清收体系，分类施策破解疑难不良

该行在总结多年清收实践经验基础上，提炼形成“反复跟进、释法明理、联动催收”三大核心策略，针对不同类型不良贷款客户，实施精准打击、分类化解。

坚持反复跟进，破解“失联”僵局。针对长期失联、电话不接、上门无人的客户，该行工作人员不轻言放弃，建立常态化跟踪机制。通过持续走访、多方打探、反复沟通，逐步突破客户心理防线。结息日后，对失联客户进行动态跟踪，做到“底数清、情况明”。

坚持释法明理，推动担保人履行代偿责任。针对担保人思想动摇、观望抵触的情况，该行工作人员多次上门，结合真实失信案例讲解法律后果与征信影响，并陪同客户前往总行不良资产运营事业部面对面协商，形成多方劝导合力。对恶意拖欠客户，加大普法宣传与诚信教育力度，依规有序开展清收。

坚持联动催收，攻坚境外失联不良客户。面对身处境外、家属消极配合的极端情况，鲍集支行主动联合总行挂包部室共同上门，从法律责任、征信影响、家庭长远利益等多维度进行疏导。通过多方联动，逐步转变家属态度，为后续清收奠定基础。徐祥云