大丰：精准服务净市场 数智赋能筑根基

本报讯 近日，大丰区烟草专卖局（分公司）紧扣“守市场、护资源”工作主线，推出三项务实举措，将精细服务与数智监管融入日常，全力筑牢辖区烟草市场管控根基。

服务前置“送上门”，证件管理不断档。依托专卖管理系统建立6个月到期预警清单，实行分级提醒、专人跟踪，从源头防范证件失效风险。针对行动不便或偏远零售户，组建专项小组提供上门受理、现场核查、送证到家服务，变“坐等申请”为“主动上门”。深化12313热线“接诉即办”机制，实行限时办结、回访评价闭环管理，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，群众满意度稳步提升。疏堵结合“下准药”，无证经营渐清零。 组织拉网式排查，结合社区网格、物流快递等多渠道信息，建立“一户一档”动态台账。坚持刚柔并济：对符合办证条件的主动引导、全程指导；对暂不符合条件的耐心劝导、帮助转型；对屡教不改的联合市场监管、公安部门坚决取缔，形成“引导一批、规范一批、取缔一批”的治理格局，持续净化市场生态。数据导航“织天网”，寄递违法无处藏。 打造寄递数据智能分析看板，深度整合揽收地址、收件人员等多源信息，实现涉烟包裹一屏统览、全程可视、源头可溯。依托智能模型对高频收发件、异常地址等风险特征实时监测、自动预警，推动监管模式从“人海战术”向“数据导航、精准打击”转变，有效斩断非法烟草流通的“隐形通道”。 （夏 彤）