江南农商银行及时处置一起新型金融诈骗事件

本报讯 近日，一名中年客户神情焦急地来到江南农村商业银行潘家支行求助，客户名下银行卡接连发生不明扣款，疑似遭遇资金盗刷。该行厅堂理财经理迅速启动网点应急反诈处置流程，第一时间调取客户账户交易明细，精准锁定异常交易源头；通过细致耐心的回溯沟通，完整还原被骗全过程：客户刷短视频时，误点击标注某人寿保险的陌生不明外部链接，被层层诱导开通小额免密免签支付，最终导致账户内资金被盗流失。经过潘家支行全程协助，最终客户获得被骗资金全部退还的承诺。（张 逸 谢 炜）