江南农商银行高效办结残币兑换业务

本报讯 近日，江南农村商业银行以专业严谨的业务能力、耐心细致的暖心服务，高效办结一笔残破钱币兑换业务，用有温度的金融服务践行社会责任，赢得客户赞誉。

当日，一位年过六旬的阿姨手捧着一叠破损不堪的纸币，焦急地来到江南农村商业银行南夏墅支行柜台。经了解，这些纸币因长期存放于家中，遭蟑螂、老鼠啃咬，部分票面严重残缺，已无法正常流通使用。该支行工作人员秉持严谨负责的态度，经过一个多小时的细致盘点，最终核定这批总面额近5000元的残币可兑换4400元，其中少量破损严重的按半额兑换。工作人员现场逐条向阿姨讲解兑换依据、说明判定标准、告知兑换金额。当一叠崭新整洁的现金交到手中时，阿姨紧锁的眉头终于舒展开了。（史政政 刘征清）