东海农商银行：征信查询就近办 服务群众“零距离”

本报讯 为进一步提升征信服务便利度，优化金融服务环境，东海农商银行持续推进征信查询服务网点建设，目前已在辖内布设两台个人信用报告自助查询机，为广大群众提供便捷、高效的征信查询服务，切实打通征信服务的“最后一公里”。

在该行征信查询点，市民只需携带本人二代身份证，按照设备提示完成身份核验、人脸识别等操作，即可快速打印个人信用报告，整个过程仅需1—2分钟，操作简单便捷。同时，该行工作人员主动为客户提供引导服务，讲解征信查询流程、报告解读及征信保护知识，帮助客户了解自身信用状况，增强信用维护意识。该行自助查询机服务时间与网点营业时间同步，每年前两次查询免费。除自助查询外，该行还在水晶城支行、双湖支行等多个网点公布征信查询服务点分布信息，方便市民就近选择办理。

东海农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断完善征信服务基础设施，通过增设自助查询设备、优化服务流程、开展征信知识宣传等举措，让群众在家门口就能享受到便捷的征信服务，切实提升金融服务获得感与满意度。下一步，该行将持续优化征信服务，为地方信用体系建设贡献金融力量。（许钦亮）