兴化法院：上门调解，将司法温暖送到群众家门口

近日，兴化法院戴南法庭遇到这样一起案件：当事人刘老行动不便，无法亲自到庭参与调解。考虑到刘老的实际困难，法庭没有让群众多跑腿，而是主动安排人民调解员上门，面对面为双方化解矛盾，最终促成当事人现场签订调解协议、即时履行，用实实在在的行动，解决了老人的心头事，也让司法温情走进了群众心里。

案件办理过程中，法庭工作人员得知，刘老已至耄耋之年，因身体原因，出门一趟十分不易，更别说往返法庭参与调解协商。若是按常规流程让老人奔波，不仅会加重他的身体负担，还可能让矛盾越拖越久，影响老人的心情和生活。想着能帮老人减少些麻烦，尽快解决问题，法庭工作人员第一时间梳理案件争议焦点，逐一联系双方当事人，耐心沟通想法，将调解地点就近安排至陶庄镇司法所，尽可能减少刘老的来回奔波之苦。

调解现场没有严肃的法庭氛围，只有耐心的倾听和真诚的疏导。人民调解员坐在老人身边，用接地气的家常话，认真倾听双方的诉求，把矛盾的来龙去脉梳理清楚，再结合法律规定，用老人能听得懂的语言释法明理，既讲法理，也顾情理，一点点化解双方的隔阂和分歧。经过一番耐心沟通，双方当事人渐渐消除芥蒂、达成共识，当场签下调解协议，并且即时履行完毕，这起纠纷就此圆满解决，真正做到了案结事了人和。

“年纪大了出门不方便，没想到你们特地跑过来帮我解决难题，态度好、办事快，真是太感谢你们了！”调解结束后，刘老紧紧握着调解员的手，语气里满是感激，脸上的愁云也彻底消散了。

上门调解，调的是矛盾，暖的是民心。这不是戴南法庭的一时之举，而是扎根基层、服务群众，践行新时代“枫桥经验”的生动实践。今后，戴南法庭将持续聚焦群众急难愁盼，不断优化服务方式，把司法服务送到群众家门口，用心用情化解每一起矛盾，用司法担当守护好辖区群众的幸福生活。黄亚军