昆山农商银行获2025年度“圆鼎家园”运营榜样多项荣誉

近日，江苏农商联合银行公布2025年度“圆鼎家园”榜样评选结果，昆山农商银行凭借在“运营服务满意年”活动中的亮眼成效，一举斩获圆鼎家园五星级网点、优秀小圆服务队、银点子工作建议、银点子实践案例、精业监理单项奖、精业监理个人奖、贴心助理个人奖等多项荣誉，充分彰显该行在网点建设、服务创新、运营管理及人才队伍建设上的综合实力与标杆水平。

2025年，昆山农商银行严格对照全省农商银行系统“运营服务满意年”活动实施方案，紧扣“以客户为中心”理念，聚焦服务提质、效能升级、品牌塑造，全面推进星级网点创建、小圆服务队建设、服务创新建言、运营精细管理等重点工作，形成可复制、可推广的服务提升经验。

在圆鼎家园星级网点评选中，该行营业部凭借优质服务、高效管理、突出营销业绩，获评圆鼎家园五星级网点，成为厅堂服务标准化、智能化、效能化转型的示范标杆。

在优秀小圆服务队评选中，该行“小圆服务队”以规范管理、贴心服务、丰富外拓成效赢得高度认可，荣获优秀小圆服务队称号。团队深耕上门服务、社区驻点、适老关怀、金融宣教等场景，完善客户档案，优化服务流程，创新服务模式，切实打通金融服务“最后一公里”，用暖心服务赢得群众广泛赞誉。

在服务创新领域，该行积极组织员工建言献策，深度参与“金点子”“银点子”征集评选，聚焦流程优化、网点减负、效能提升等关键环节，所提建议与实践案例兼具创新性与落地性，成功获评银点子工作建议及银点子实践案例，为全省农商银行运营服务提质增效提供鲜活思路。

在运营管理与人才建设方面，该行深耕精细化管控，强化队伍专业能力培养，在专项评选中斩获圆鼎家园精业监理单项奖，同时，两名员工获评“精业监理个人奖”“贴心助理个人奖”，展现出运营团队严谨务实、专业高效、贴心服务的良好风貌。

此次多项荣誉加冕，是对昆山农商银行持续深耕民生金融、提升服务质效的有力鞭策。未来，该行将以此次获奖为新起点，持续深化成果，擦亮“圆鼎家园”服务品牌，以更优服务、更高效率、更强担当，为地方经济社会高质量发展贡献更大的金融力量。

周 青