日前,仪征农商银行积极组织辖内网点开展“感恩回馈”主题沙龙活动,活动旨在针对存单到期客户较为集中的特点,通过面对面的温情互动,深入了解客户需求,进一步提升客户黏性与满意度。
活动前期,各网点财富经理团队对存单到期客户进行了全面梳理与精准筛选。本着“一个电话、一份关怀”的原则,财富经理们逐一与到期客户取得联系,温馨提醒客户及时办理转存事宜,同时也诚挚邀请客户“回家”坐坐,参与网点精心筹备的主题沙龙。此举不仅有效增加了与存量客户的见面机会,也让客户切实感受到农商银行贴心的服务温度。
活动期间,网点厅堂布置一新,温馨的装饰营造出轻松愉悦的氛围。在茶话会环节,财富经理化身“金融管家”,结合市民理财需求,深入浅出地向到场客户介绍了多样化的中间业务产品。从稳健增值的理财产品到兼具保障与收益的保险产品,工作人员通过生动的案例分析与通俗易懂的讲解,帮助客户树立科学的资产配置理念,满足大家多元化的金融需求。
除金融知识普及外,活动还穿插了有奖问答、幸运抽奖、书写寄语等趣味互动环节。现场气氛热烈,客户在轻松愉悦的氛围中畅所欲言,就日常业务办理中遇到的问题与财富经理进行交流。财富经理们借此机会认真倾听客户心声、收集服务建议,进一步拉近了银行与客户之间的距离。万子杰