镇江农商银行发力数币场景创新 荣获省级优秀案例

镇江农商银行坚守支农支小定位、深耕本土普惠市场，锚定“数字赋能、普惠为民”核心目标，以场景创新为抓手，精准施策、多点发力，扎实推进数字人民币推广各项工作，推动应用场景持续拓展、用户覆盖面不断扩大。近期，该行打造的“镇江市世业镇世业村”数字人民币特色村镇项目，荣获由中国人民银行江苏省分行、中共江苏省委金融委员会办公室联合颁发的“数字人民币特色村镇优秀案例”称号，充分彰显了推广工作的扎实成效与创新能力。

深耕特色村镇，

打造乡村推广样板

镇江农商银行紧扣江苏农商联合银行“数字金融赋能乡村振兴”工作主线，将世业镇世业村特色村镇项目作为数字人民币下沉乡村的核心抓手，打造可复制、可推广的乡村数字人民币应用标杆。紧扣世业村发展定位，在文山商店打造集党建引领、政务服务、便民支付、数字人民币推广于一体的综合服务示范点，上线“农商·苏服办”高频政务服务功能，实现社保查询、缴费打印、证件办理等民生事项与数字人民币支付无缝衔接，让村民足不出村即可享受“政务+金融”一体化便捷服务。同时，在世业卫生院全面上线数字人民币支付结算场景，覆盖挂号、缴费、取药等全就医流程，推出镇江地区首款适老主题异型硬钱包，采用“手环+挂件”便携设计适配老年群体使用习惯，通过“碰一碰”即可完成无接触支付，有效破解乡村老年群体“数字鸿沟”难题。同步开展常态化乡村宣传与操作指导，实现高频民生场景数字人民币支付全贯通，为数字人民币向乡村全域延伸奠定坚实基础。

拓宽场景维度，

构建全域应用体系

镇江农商银行锚定数字人民币“便民、利企、惠民”核心属性，坚持“场景为王、普惠为民”工作思路，持续推动数字人民币向民生消费、交通出行、企业经营、普惠金融等多领域深度延伸，构建全维度、广覆盖的应用生态。在线上场景方面，依托“惠出行停车”小程序，建成全省农商行系统首个智慧停车路边泊位数字人民币全量支付场景，覆盖市区253条主干道、近7000个路边停车位，配套推出专属支付权益礼包，为市民出行提供便捷高效的数币支付新体验。在线下场景方面，重点打造永安路美食街等数字人民币支付示范街区，核心商户收单覆盖率超50%；依托“E路有礼”小程序搭建“商家+银行+客户”三方联动运营体系，常态化推出数币支付立减、消费满减等惠民活动，既降低小微商户收单成本、激发其经营活力，也推动数字人民币深度融入市民日常消费。同时，深化数字人民币普惠金融创新，优化数币信贷全流程线上办理模式，稳步拓展薪酬代发、补贴发放等代发场景，实现场景落地、用户拓展与业务延伸双向发力。

强化宣传赋能，

打通推广服务末梢

镇江农商银行坚持“宣传先行、服务跟进、体验提质”原则，构建“线上+线下”立体化宣传推广体系，全方位筑牢数字人民币推广的群众基础。线下建立常态化网格化宣传机制，组织金融服务专员深入社区、乡村、校园、企业、商圈，开展“数字人民币进万家”系列主题宣传，结合“金融知识普及月”等重要节点，通过现场宣讲、互动体验、手册发放等方式，全面普及数字人民币法定属性、安全知识与实操方法。针对老年群体、农村居民、青少年等不同群体定制差异化宣传方案，对老年群体开展“一对一”上门教学指导，对青少年结合“小小银行家”活动开展金融启蒙教育，切实提升全年龄段群众的接受度与使用率。线上依托官方微信公众号、视频号等新媒体平台，推送科普短视频、图文解读，扩大宣传覆盖面。同时，发挥全辖网点主阵地作用，设置数字人民币体验专区与服务专窗，配齐专业人员提供全流程闭环服务，持续优化用户体验，切实打通数字人民币推广服务“最后一公里”，推动推广工作落地见效、走深走实。 朱逸凡