苏州农商银行: “苏心服务”传温情

本报讯 正月十五元宵至，万家灯火共团圆。元宵节当天，苏州农商银行精心策划开展元宵节主题活动，在营业大厅现场煮制汤圆，赠送给到银行办理业务的客户，让大家在金融服务中邂逅节日的甜蜜，感受“苏心服务”的温度。

当日一大早，该行菀坪支行工作人员提前布置好活动区域，支起专用煮锅，备好黑芝麻、豆沙、花生等多种口味的汤圆。随着水温渐升，一颗颗圆润饱满的汤圆入锅翻滚，很快香气便弥漫了整个厅堂。

“阿姨，您先坐会儿歇歇，刚煮好的汤圆热乎着呢！”活动期间，厅堂服务有条不紊，该行工作人员一边有序引导客户办理业务，一边将一碗碗热气腾腾的汤圆送到等候的客户手中。客户接过汤圆后，脸上洋溢着幸福的笑容。

深耕本土，服务民生。近年来，苏州农商银行坚守“以客户为中心”的服务理念，在做精做优金融服务的同时，持续拓展多元化服务边界，以更多有温度、有情怀的举措，丰富服务内涵、提升服务品质，让服务不仅有专业的“力度”，更有暖心的“温度”。（吴心成）