刘胜:从留洋学子到乡村金融“跑腿人”
日期:03-12
在盐城市大丰区三龙镇斗沙线的街边老店里,商户们总能看到一个穿着红色冲锋衣的年轻身影。他就是大丰农商银行三龙支行的客户经理刘胜,一个从盐城市区赶来、每天往返40公里的“00后”留学生。从海外课堂到乡镇柜台,再到走街串巷的“金融跑腿人”,半年时间里,刘胜用脚步丈量着三龙镇的烟火气,也完成了属于自己的职场蜕变。
去年夏天,刚结束留学生活的刘胜选择回到家乡盐城,成为大丰农商银行的一名柜员。柜面工作的严谨细致,让他快速熟悉了金融业务的基本逻辑,但他总觉得,隔着玻璃窗的服务少了些温度。当三龙支行推出“开门红”商户走访计划时,他主动申请转岗客户经理,一头扎进了三龙镇的田间地头。
“刚来时连方言都听不太懂,商户们看我是个戴眼镜的城里娃,都笑着说‘小伙子怕是待不住’。”刘胜笑着回忆起最初的碰壁。为了拉近与商户的距离,他每天提前半小时到岗,跟着当地同事学习方言俚语,随身带着的笔记本上记满了“张阿姨家的鞋店要备年货”“李叔的服装店周末忙”这类细碎信息。一张照片里,他正蹲在鞋店老板娘身边,手把手教对方用手机银行预约存款。这个动作他一天要重复十几次。
40公里的通勤路,刘胜每天天不亮就出发,遇上雨雪天气,单程要开一个多小时车。但他没有迟到过一次,反而把路上的时间用来复盘前一天的走访笔记。“三龙镇的商户大多是经营了十几年的老店主,他们看重的不是理财产品的收益率,而是你能不能把服务做到心坎里。”刘胜总结出自己的工作方法:每次走访不只是谈业务,更要帮商户清点库存、整理货架,逢年过节还会给独居的店主送些生活用品。
在“开门红”存款预约活动中,刘胜负责的片区完成率位居三龙支行前列,其中不少商户都是主动打电话来预约的。鞋店的王阿姨说:“小刘每次来都帮我整理鞋盒,比我家孩子还贴心,把钱存在他这儿,放心。”这份信任,来自刘胜踏踏实实地把 “陌生客户”处成了“自家人”。
从留洋学子到乡村金融的“跑腿人”,刘胜的选择曾让身边朋友不解,但他说:“在国外读书时总想着要做‘大事’,回到家乡才发现,能让镇上的商户们安心经营、让农户们踏实存钱,就是最有意义的事。”如今,这个“00后”客户经理的冲锋衣口袋里,依然装着留学生时期的笔记本,只是上面不再是英文笔记,而是密密麻麻的商户需求清单。
在大丰农商银行的乡村振兴版图里,刘胜不是个例。越来越多像他这样的年轻金融人,正把论文写在盐阜大地上,用专业和热情,让金融服务的毛细血管延伸到每个乡镇角落。而刘胜的故事,正是新时代青年扎根基层、服务乡土的生动注脚——那些走过的路、敲过的门、聊过的家常,最终都化作了乡村振兴最坚实的金融力量。 陈 真