南京一小区被指“卖家秀”“买家秀”天差地别

□江苏经济报记者 金 彩

近日，南京中粮悦著九章小区业主在网上反映，该小区去年底交付后，业主们发现实际情况与当初宣传的严重不符。开发商宣传的高端改善住宅，实际交付时却存在公共区域减配、室内装修粗糙、施工质量堪忧等问题。对此，本报记者进行了调查采访。

实景与宣传天差地别，

业主控诉小区严重减配

“购房时开发商以高端品质、精致规划为噱头，许下美好承诺。实际交付却与宣传所称天差地别，诸多细节粗制滥造，完全辜负了业主的信任与期待。”近日，多名业主在网络平台反映，南京中粮悦著九章小区交付后出现宣传与实景严重不符、施工质量堪忧等诸多问题，让他们难以接受。

据业主反映，小区公共区域和室内装修质量存在不少问题。例如，小区南侧大门左侧石材被替换为仿石材瓷砖，不仅颜色不符，而且夜晚灯光黯淡，小区名称标识与石材颜色几乎融为一体。不仅如此，门头右侧石材还明显存在缺失。业主还发现，原售楼处改造的东侧大门，内部装修装饰严重减配；小区外部水景停用、树木干枯、场地脏乱，与销售时的精致景观完全不符。此外，基础配套交付细节也同样堪忧，例如，小区的围墙采用仿石漆涂料，围墙低矮且隐私性差；非机动车坡道为纯水泥打造，边缘锋利存在安全隐患。

如果说公共区域的减配是“面子”问题，那么室内装修的问题，就是“里子”问题。有业主称，室内瓷砖大面积空鼓，地漏普遍堵塞，各类室内标识细节处理极其敷衍，容易掉落。最让业主愤怒的是“材质偷换”。有业主表示，样板间里展示的卫生间是一体石材台面，实际交付时却被换成了分段式石材，且存在明显色差，部分台面还出现了开裂的情况。

高端盘首开火爆，

交付后令业主大失所望

据了解，中粮悦著九章的前身是2023年大悦城控股集团以13.95亿元拍下的南站G07地块，楼面地价26223元/平方米，该地块规划总建筑面积约7.2万平方米，打造8栋8至18层多层、小高层产品，其中3栋8层低密住宅为南京南站首个第四代住宅。项目总户数456户。据悉，销售阶段，该项目以“悦著系”高端改善为核心卖点，宣传打造“臻稀低密雅奢居所”。公开信息显示，该项目2023年9月首开即火爆，8号楼72套房源吸引198组购房人报名，精装销售许可均价达45101元/平方米。

操盘该项目的大悦城控股，是中粮集团旗下唯一的地产投资与管理平台，然而，作为央企开发商，交付的楼盘却被吐槽“偷工减料”，令购房人直呼“失望与愤慨”。

相关人士认为，近年来，“高端盘交付翻车”情况时有发生，楼市的“品质危机”，本质上是对购房人权利的漠视，也是对开发商违约行为的纵容。大悦城控股集团作为央企，本应扛起“品质标杆”的责任，购房人选择央企开发的楼盘，实质上就是为了心理上的“安全感”，而中粮悦著九章项目中各种减配行为，击碎了这份“安全感”，也伤害了市场信心。

近日，记者尝试联系小区开发商了解情况，大悦城控股集团南京有限公司办公电话提示“已关机”。记者又拨打售楼处电话，工作人员称“房子都卖完了，电话号码跟随部门转做其他项目”，随即挂断了电话。之后，记者辗转联系上小区的物业人员，其表示确实收到了业主投诉，他们正在针对业主们提出的问题进行改进，“我们主要能做的是卫生保洁方面，业主反映的其他问题，确实不归我们管。我们也只能和公司相关部门沟通，请他们来协调解决”。

法律明确禁止虚假宣传，

律师建议购房人依法维权

近日，记者来到中粮悦著九章小区，发现确实如业主在网上所言，小区虽然已经交付，但现场却像是“半成品”。记者发现，被业主们称为“搓衣板设计”的非机动车坡道是用纯水泥浇筑，边缘锋利，没有任何防护措施。

作为高端盘的“标配”，地下车库本应是楼盘品质的体现，但悦著九章的地下车库却被业主戏称为“工地同款”。记者在现场发现，小区地下车库不仅灰尘遍地，许多车位上还堆放着建筑材料和建筑垃圾，部分电梯间似乎还没有施工完毕，施工用具和材料散落，现场混乱不堪，甚至走路都受到影响，完全不像是已交付的样子。此外，记者还发现，地下车库、楼梯间存在渗水问题，部分墙面水渍斑斑，工程质量确实堪忧。

“业主们在网上控诉开发商，从法律角度看属于消费合同纠纷。”江苏圣典律师事务所律师陈优男表示，购房人实际入住后，发现房屋情况与购房时开发商承诺的存在明显不符，认为开发商涉嫌欺诈，购房人可按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定向开发商主张退一赔三或向政府相关部门进行投诉，要求予以罚款。

陈优男表示，《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条明确禁止经营者进行虚假或引人误解的宣传。此外，《中华人民共和国广告法》第三条规定，广告应当真实、合法；第二十八条规定，以虚假、引人误导的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。同时，依据《中华人民共和国广告法》，如商家被认定为构成虚假广告，将被市场监督管理部门处罚，处罚金额最高可达200万元。

业内人士表示，买房承载着一个家庭对安居的期盼，购房人最怕的就是“出了问题没人管”。只有购房人买得安心、住得舒心、维权顺心，市场信心才能真正恢复。关于中粮悦著九章小区的后续情况，本报将持续关注。