盱眙农商银行: 党建共建织密“红色网格” 金融服务温暖万家
日期:03-05
今年以来,盱眙农商银行以党建共建为抓手,联动盱眙国联物业服务有限公司,将103个住宅小区打造成金融服务前沿阵地,覆盖居民近10万人,织密“红色金融网格”,开辟出批量、精准、可持续的社区金融服务新路径,让金融暖流直达群众身边。
筑牢“红色纽带”,凝聚服务合力。盱眙农商银行党委与盱眙国联集团党委深化党建共建,将“资源共享、服务民生、融合发展”融入共建共识,成立联合工作小组,定期会商推进金融服务与物业管理、社区治理深度融合。各支行党支部与盱眙国联集团党委所辖物业服务中心党支部结对共建,依托物业党员活动室、客服中心等场所,设立“红色金融驿站”,作为金融宣讲、便民服务的固定阵地,让金融服务扎根社区、贴近群众。针对居民共性金融需求,共建党支部牵头,联合客户经理、物业负责人、业主代表共解难题,推出“家装分期”团购等定制化方案,切实惠及安置小区装修业主。
深耕“物业网格”,打通服务末梢。依托国联物业103个小区管理架构,该行构建“超级金融网格”,细分为28个子网格,配备专职“金融网格长”和“网格联络员”,实现“一格一员、责任到户”。网格联络员深度融入社区,化身需求感知员、服务配送员、业务协办员,通过走访排查、业主群推送、驻点服务等方式,精准对接需求、推送产品、办结业务,推动服务从“等客上门”向“送服务上门”转变。
丰富服务内涵,彰显金融温度。该行以网格为基点,延伸服务触角,对接小区商户推广收单产品、提供小额经营贷款,联动盱眙国联集团上下游板块拓展协同业务,为小微企业主、个体工商户提供综合金融服务。同时,畅通意见反馈渠道,及时整改网格内收集的服务建议,持续优化产品与流程。截至目前,已结对23个物业服务中心党支部,开展金融知识进社区活动40余场,新增贷款3870万元、社区收单商户156户,用实干践行金融为民初心,让红色金融网格成为群众信赖的“身边银行”。 陈梦阳