日前,启东农商银行的金融服务随着浓浓的年味走进了市民的日常生活。从人头攒动的农产品供销集市,到欢声笑语的社区嘉年华,该行员工以热情专业的服务,为市民送去便利与温暖,展现了本土银行的服务担当。
近期,启东市农产品供销集市在市行政中心举办。启东农商银行城南支行提前对接主办方,在现场设立了综合咨询服务台,成为集市里一个独特的“金融摊位”。工作人员耐心讲解了信用修复的便利政策,并指导客户通过正规渠道查询个人信用报告。此外,支行员工还积极向广大市民和农户介绍特色储蓄服务,将金融服务直接送到经济活动的第一线。
与此同时,在北上海花园支行,另一场迎新春活动也在翡翠苑社区开展。支行行长带领员工化身“金融网格员”,全程参与社区“网格融情嘉年华”活动。针对社区老年居民较多的特点,支行员工通过“拉家常”式的沟通,重点介绍了适合的储蓄服务以及实用的防诈骗知识,用真诚打消了老年客户的顾虑。现场气氛热烈,银行员工不再是坐在柜台后的职员,而是变成了社区居民身边熟悉、可信赖的“金融邻居”。这种贴心周到的服务,赢得了居民们的点赞和信任。
从助力乡村振兴的农产品集市,到服务社区治理的邻里节庆,启东农商银行将专业的金融服务转化为触手可及的便民举措,提升了市民的金融获得感。彭铃琳 卫佳玲