张家港农商银行无锡分行营业部：贵金属展销淘得“真金”

本报讯 近日，张家港农商银行无锡分行营业部成功举办贵金属主题展销会，现场气氛热烈，成果丰硕。活动期间，多家合作贵金属公司携优质实物产品集中展示，有效激发了客户购买热情，实现单日销售29笔，金额达11.74万元。自“开门红”战役启动以来，该营业部贵金属代销业务累计实现销售130笔，总金额83.10万元，业务拓展成效显著。

销售业绩的取得，得益于无锡分行营业部周密部署与高效执行的全方位举措。一是夯实专业基础。展销会前，该营业部特邀合作贵金属公司开展专项培训，针对性提升全员产品知识储备、营销话术运用和客户沟通技巧，为专业营销奠定坚实基础。二是精准预热引流。通过分层级客户邀约和全员朋友圈宣传推广，提前锁定意向客户群体，有效营造市场热度，为展销会成功举办积蓄力量。三是优化客户体验。创新引入实物现场陈列与品鉴环节，让客户近距离感受产品品质，显著提升客户信任度和成交意愿。四是强化过程管理。建立贵金属指标主理人机制，及时通报金价动态与产品信息，确保一线员工专业应答、心中有数，同时充分调动全员积极性，形成内外联动的营销合力。五是深化理念传导。该营业部注重引导员工提升财富管理专业能力，主动向客户传导资产配置、多元化投资理念，将贵金属销售有机融入客户整体资产规划，有效提升了营销的专业层次与客户认同度。

下一阶段，无锡分行营业部将认真总结此次展销活动经验，将“培训赋能、精准触达、体验营销、理念先行”的营销模式固化提升。一方面，做好已成交客户的长期维护与潜在客户的持续跟进；另一方面，密切联动合作机构，紧跟市场趋势优选主推产品，并持续强化员工专业培训，不断提升资产配置服务能力，满足客户日益多样的金融需求。（李文颖 李蓉蓉）