○张韩虹
春节期间,不少人或返乡或出游,因妥善安置留守宠物的需要,寄养服务随之火爆,但接踵而来的一系列问题,也让很多人头疼。
如今,“90后”“00后”已成为养宠主力军,在许多家庭中,宠物早已超越“玩伴”的身份,承载着主人的情感寄托与陪伴需求。春节返乡路途遥远,宠物托运不仅手续烦琐、成本高昂,更要面临温差变化、环境陌生带来的应激风险,尤其是兔子、仓鼠等小众宠物,运输渠道极为有限,因此,寄养成为多数宠主无奈之下的最优选择。
庞大的养宠人群,为春节宠物寄养注入了强劲需求,使其成为假期刚需。《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2025年我国城镇犬猫数量已达1.26亿只;58同城数据也显示,今年1月份宠物寄养需求月环比提升46%,其中狗狗寄养需求是猫咪的6倍。巨大的市场需求催生了寄养市场的“春运时刻”,部分宠物店早在腊月就已订满档期,高端寄养更是价格翻倍仍一席难求。以南京宠物寄养市场为例,春节期间普遍执行“春节价”:猫咪普通笼养寄养从平日每天50元至80元,上涨至100元至150元;而提供独立“猫别墅”、24小时监控、每日视频反馈的高端寄养,单日价格甚至可达200元。
事实上,宠物寄养市场的火爆,远不止是春节档期的季节性现象。而伴随着寄养市场的持续紧俏,也为上门喂养服务打开了广阔的发展空间,使其从原本的边缘补充,逐渐成为宠主的主流选择之一。相较于传统寄养,“让宠物不离家”这种人性化服务精准契合宠主需求,且灵活便捷、性价比更高,兼职与专业团队的加入也填补了供给缺口。
但上门喂养也暗藏隐忧。其中,信任与安全风险突出,宠主将钥匙交给陌生人,易面临财物丢失、隐私泄露及宠物受伤害的问题,部分从业者缺乏专业培训,易引发宠物生病、走失等情况。同时,行业无统一标准,定价混乱、权责不清,口头约定为主导致宠主维权困难。此外,上门喂养属脉冲式需求,从业者缺乏稳定保障,难以形成专业服务体系,“20天狂赚16万”仅为个例。
从寄养“一位难求”到上门喂养悄然走红,春节宠物安置难题的背后,是宠物经济的快速崛起。但市场热情高涨的同时,行业隐忧同样不能忽视。目前,无论是宠物寄养还是上门喂养,整个行业仍处于野蛮生长阶段:资质门槛模糊、服务标准缺失、纠纷维权困难等问题日益凸显,宠物在寄养期间染病、受伤甚至走失的事件时有发生,上门喂养人员的背景核查与服务监督也仍有盲区。为解决这类问题,相关行业组织和监管部门应该结合市场实际情况,归纳总结宠物寄养可能出现的各种问题,探索建立健全的行业标准和监管制度。针对消费者在选择宠物寄养服务时可能遇到的问题,应建立完善的维权机制。此外,加强对宠物寄养机构的监管也非常重要。相关部门应加强对宠物寄养机构的资质审核和监督管理,确保这些机构具备必要的设施和人员条件,并且严格遵守相关的行业标准和规定。消费者在选择宠物寄养服务时,也需擦亮眼睛,选择正规、信誉良好的机构。