盱眙农商银行:用适老服务绘就幸福晚年图景
日期:02-12
“这照片拍得真好,在家门口就能和‘天安门’合影,以后想起来都是念想!”近日,在盱眙县穆店镇,一位老年客户手捧着装裱精美的合影,脸上洋溢着幸福的笑容。相框里,老人们精神矍铄,身后是盱眙农商银行工作人员精心搭建的“天安门”布景,镜头定格的不仅是一张张笑脸,更是该行深耕本土、情系民生,将金融服务与人文关怀深度融合的温情瞬间。
作为扎根盱眙乡土、深耕县域的“身边银行”,盱眙农商银行始终秉持“融润都梁、善道普惠”的社会责任核心理念,坚守“三农”定位,深耕养老金融领域,不仅全力守牢老年群体的“钱袋子”,更用心填补老年群体精神关怀的空白,让金融服务既有“力度”更有“温度”,用实际行动践行“好企业、好公民”的责任担当。
“我与天安门合张影”暖心行动,正是盱眙农商银行延伸服务触角、传递民生温度的生动实践。考虑到辖区内不少老年客户鲜有机会前往北京目睹天安门的风采,该行工作人员主动换位思考,将心意化作行动,在穆店镇搭建起逼真的“天安门”布景,免费为老年客户拍摄专属合影,还细心地将照片装裱成册,送到每一位老人手中。
活动现场,盱眙农商银行工作人员化身“暖心摄影师”,耐心地为老人们整理衣物、调整姿势,用亲切的方言和温和的语气与老人们沟通交流,陪着老人们唠家常、话冷暖,让老人们在轻松愉悦的氛围中定格幸福瞬间。有的老人特意穿上珍藏的新衣,有的约上老邻居一同合影,镜头前的笑容真挚而灿烂。当老人们接过装裱精致的相框,一遍遍摩挲着照片上的自己和“天安门”,眼中满是欣慰与感动,简单的合影,承载的是老人们对美好向往的期盼,更是该行对老年群体最朴素的关怀。
不仅如此,盱眙农商银行更将服务从“资金保障”延伸至“生活暖意”,构建起“有温度、可感知、能持续”的适老化金融服务体系。各网点设置老花镜、放大镜、急救箱等适老设施,增设无障碍通道和防滑扶手,为行动不便的老人提供上门服务;依托社保卡,实现养老金、低保金等专项惠民惠农财政补贴资金直达发放,让社保卡从“金融卡”变成“养老服务卡”;常态化开展健康义诊、免费理发等便民服务,让老年客户在家门口就能享受便捷服务,切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。
未来,盱眙农商银行将继续坚守本土初心,深耕养老金融领域,持续细化适老化服务举措,推出更多有温度、接地气的便民服务,既当好老年群体的“金融守护者”,也做好老年群体的“情感陪伴者”,用金融力量护航“夕阳红”,让民生温度浸润老人的晚年生活。孙丹丹