“以前听说退税流程复杂，没想到实际购物结算后，退税款瞬间就到账了，这次的购物体验很棒！”1月15日，来自香港的许先生在江苏九洲酒店管理有限公司常州花园酒店分公司选购好商品后，通过税务部门“即买即退”服务，不到10分钟就完成了离境退税全流程，成为常州市“即买即退”业务首单受益者，这也标志着境外旅客在常离境退税商店购物实现了从“离境时退税”到“购物时即退税”的跨越，并实现异地互认办理。
“即买即退”首单的顺利落地，离不开税务部门的前置服务保障。为抢抓2026年入境消费旺季，常州市税务局提前部署，“一对一”为有意向成为“即买即退”商店的商户提供精细辅导，帮助商户熟练掌握政策规定和操作流程。截至2025年底，全市已有29家企业39个商店网点成为离境退税商店，其中2家升级为离境退税“即买即退”商店，有效推动退税商店增量扩容。
针对境外旅客语言沟通不畅、流程不熟悉等痛点，常州市税务局主动倾听境外旅客诉求，围绕境外旅客办理离境退税“即买即退”业务的难点与优化路径，编写《离境退税“即买即退”业务办理操作指南》，打通政策落实的“最后一公里”。
在中国银行、中国农业银行被选定为江苏省离境退税代理机构后，市税务局还主动与两家退税代理机构对接沟通，并联合中国银行江苏省分行为全市离境退税商店开展“即买即退”业务宣讲，使常州成为全省首个与退税代理机构联合开展宣讲活动的城市。
常州市出口退税管理部门负责人表示，下一步，常州市税务局将着眼离境退税工作长远发展，联合商务部门、退税代理机构共同创新离境退税服务举措，持续优化常州国际化消费环境。一方面，进一步扩大常州市离境退税商店覆盖范围，通过政策宣讲等多元化的举措，推动境外旅客青睐的华为、小米专营店和优衣库专卖店等商店成为离境退税商店，实现全市所有辖区离境退税商店全覆盖；另一方面，在常州大学城、青果巷、汉江路等外籍教师、留学生、境外游客较为集中的地方，会同商务部门打造一批“境外旅客购物示范街区”，为推动常州市高水平对外开放、建设国际化消费城市注入强劲税务力量。常 穗