盱眙农商银行：织密服务网络 深耕本土场景

近年来，盱眙农商银行始终将坚守“金融为民”初心与拓展服务阵地紧密结合，以构建广覆盖、多层次、高效率的线下普惠金融生态为战略支点，主动将服务触角向基层末梢、民生场景和治理环节深度延伸，实现了从“金融网点”到“生活节点”、从“业务办理”到“生态赋能”的深刻转变，全面夯实了“乡村振兴主办行”与“百姓身边银行”的市场根基。

加强顶层设计，

系统构建下沉式服务骨架

为破解金融服务“最后一公里”难题，盱眙农商银行摒弃零散布点模式，于2025年全面启动并深化“四务融合”渠道建设工程。通过科学的选址评估与统一的功能设计，实现了功能互补与客群分层。旗舰网点聚焦复杂业务与综合金融解决方案；“都梁驿站”作为微型社区中心，侧重民生缴费、便民服务与基础零售；村级服务点则立足最前沿，提供最基础的存取、查询与政策传导，形成“镇有旗舰、村有驿站、组有点”的毛细血管式网络格局。截至2025年末，围绕山区、河西片、东片打造9个“四务融合”示范点，为场景深度融合奠定了坚实的物理基础。

聚焦场景赋能，

锻造“金融+”生态核心节点

盱眙农商银行变被动等待为主动融入，凭借深耕本土的信任优势与综合服务能力，成功独家获取并运营多项县域关键民生项目，将金融网点转变为多功能的社区枢纽。

在民生服务领域，独家承接并全面升级运营“国联一卡通”项目。该项目成功将全县公务人员工会福利落户该行。截至2025年末，项目已深度合作商户超300家，年度累计归集并沉淀各类民生资金超7000万元，有效锁定了稳定的代发客群与低成本资金。在绿色出行与消费领域，推出充电支付结算服务，更以此为切入点，配套创新推出“充电站建设贷”等绿色信贷产品。2025年，该网络年交易额突破1200万元，并带动相关配套贷款投放超0.25亿元，实现了金融服务与绿色基建、消费刺激的有机结合。在政务便民领域，实现“人社就近办”服务在全行所有网点100%覆盖，并深化“社保卡+”应用。截至2025年末，社保卡已覆盖全县99.2%的户籍人口，三代卡换发率超过56%，依托社保卡沉淀的各类资金达49.71亿元，将社保卡真正打造成了服务民生、连接客户的“主力卡”。

加强数据驱动，

释放线下网络乘数效应

盱眙农商银行通过数据联动与生态交叉，实现了流量转化与价值挖掘。一方面，以线下反哺线上，以生态带动零售。线下场景积累的海量交易数据与客群信息，经过脱敏与分析后，精准赋能线上营销与产品设计。同时，丰富的场景生态有效提升了客户到访频次与停留时长。例如，通过充电桩、一卡通等场景吸引的客户，被精准引导至手机银行、财富产品等零售业务。2025年，通过线下场景生态联动带动的零售交易总额突破11亿元，同比保持显著增长。另一方面，深化“网格化”服务，实现服务与风控协同。将线下网络节点与客户经理“网格化”管理相结合，每个服务点既是业务受理前台，也是信息收集哨点与风险识别触角。客户经理依托服务点开展常态化走访、金融知识宣讲，并借助沉淀的社区关系网络，提升了普惠贷款投放的精准度与风险识别的前瞻性。 张恩华