南通：精耕服务提质效 护航元春保平稳

本报讯 近日，南通市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部通过市场调研、政策宣贯、经营指导三项核心举措，全面提升客户服务水平，助力零售户强化经营能力，为元春期间卷烟市场平稳健康运行夯实基础。

市场调研明状态。深入开展市场调研，运用信息直测、市场走访等多种方式，动态跟踪卷烟销售数据及库存、价格变化，收集零售客户在货源供应、品牌培育等方面的意见和建议。同时结合需求预测、历史销售、当前市场实际等多重因素，运用数据分析工具进行综合研判，准确把握市场动态，为元春销售工作提供精准有效的信息支撑。政策宣贯稳预期。通过线上推送、小组座谈、入户宣讲等渠道，向零售户清晰传达元春期间的货源投放政策，明确订货周期安排，并开通政策宣贯专线，以主动沟通促进预期稳定。同时，针对节日期间易出现的不规范经营风险，围绕典型案例开展警示解读，强化零售户对烟草专卖法律法规的认知，引导其自觉抵制违规行为，筑牢规范经营防线。精准指导提信心。根据商圈特征与客流构成等情况，帮助零售户科学制定元春卷烟订货计划，在满足市场需求的同时，优化库存结构，加快资金周转。立足节日消费特点，指导零售户合理引入新品，同步优化店面布局，利用节庆元素打造主题陈列，增强视觉吸引力和购买氛围，进一步提振零售户经营信心。（魏淑娟）