紫金农商银行总行营业部持续擦亮“青年文明号”金字招牌

紫金农商银行总行营业部自2023年成功创建“南京市青年文明号”以来，充分发挥青年领航作用，扛起青年责任担当，主动提高站位、坚守定位、找准点位，经营业绩不断攀升，文明服务不断规范，青年风采不断展现，有力擦亮“青年文明号”金字招牌。

聚焦示范引领

培育“领航之能”

一是打造一个“青年之家”主阵地。紫金农商银行总行营业部以创建“青年文明号”为契机，主动打造一个“青年之家”主阵地，面向青年职工提供读书休闲、思想交流、文艺沙龙、健身活动等服务。2025年开展了两次问卷调查，了解员工心声及实际需求，掌握基层所需所盼。开展青年大学习、青年员工座谈会和金点子征集等活动，由青年建务实之言、献睿智之策、出管用之计，收集意见建议27条。选拔全行条线排名前列的公司零售客户经理、内勤主管、理财经理、综合柜员等先进代表，开展“总营讲堂”宣讲6次。二是创设一个青年交流平台。2025年开展青年座谈会、主题团日活动、“青年读书会”及“基层赋能青年说”等，联动紫金书屋、新时代文明实践站，成立“青年学习社”和“联青服务站”，打造青年学习阵地。三是选取一批典型树立先进。组织客户经理开展“周末大讲堂”，每月组织召开运营主管例会，每季组织业务技能练兵，在教育培训、成长晋升、绩效分配上向奋斗者倾斜。2名青年员工荣获“紫金青年标兵”称号、1名青年获得“优秀共青团干部”称号，搭建青年员工成长成才平台。激发青年员工创新思维和拼搏精神，组建辩论队参加总行辩论赛并荣获季军。

聚焦内外联动

夯实“团建之基”

一是进一步完善“党建带团建”机制，以党建带团建，团委定期向党委汇报，规范“三会两制一课”，开展专题组织生活会、每月主题团日活动。主动响应团市委、团区委号召，保持高频互动交流，与区、街道、社区三级政府职能部门落实各类党团共建，推介特色金融产品，双融共促，为发展新质生产力作出积极贡献。二是进一步强化“内外联动”考核。持续下沉网格，开展“拎包下乡，走街串巷”服务，用“铁脚板”服务客户。围绕重点指标和短板弱项，成立项目突击队、攻坚小组、志愿服务队等，在重大任务、劳动竞赛、专项考核、产品创新中凸显青年担当，引导青年员工冲锋在前。三是进一步激发“晋级争位”意识。在客户经理、综合柜员、理财经理等岗位分别开展“技能标兵”“服务明星”“营销能手”等荣誉评比，通过组织推、个人报、比赛评、青年选等方式，激发干事创业热情。推荐青年员工积极参加上级单位各类比赛竞赛，以赛提能、以赛促进，培育更多的青年“火车头”和“领头雁”。

聚焦品牌创建

彰显“公益之美”

一是“圆鼎服务”全面覆盖。银行创建“青年文明号”的内核在于服务。2025年，紫金农商银行总行营业部“小圆服务队”以建邺区政法委网格“金融卫士”、建邺区市场监督管理局“质量小站”金融服务专员、紫微星志愿服务队等为载体，联合开展各类公益活动46场，上门普及和宣传防范电信诈骗、消费者权益等金融知识，惠及6个街道64个社区6万余人。二是“金融进社区”家喻户晓。常态化开展银行理财、反诈、识假等金融知识进社区活动，青年员工带头讲、主动讲、创新讲，不断提升居民百姓金融素养。不定期组织理发、磨剪刀、养生体检等老百姓喜闻乐见的便民活动，利用端午、春节、中秋等传统节日和二十四节气等特殊时点，将特色活动送到居民社区。三是“扶危济困”常态运行。通过结对帮扶、党建共建等形式，走进莫愁湖社区、双和园社区等，慰问社区老党员和困难党员，帮扶适龄困难家庭儿童。持续参加团市委“梦想小屋”改造计划，探索与西部地区中小学开展结对帮扶，组织“微心愿”认领，助力西部地区中小学生实现小小愿望，传递“青年文明号”的温度。

总行营业部依托青年员工力量，发挥青年领航作用，在成功创建“青年文明号”的同时，还先后成功创建“全国巾帼文明岗”“银行业文明规范服务全国千佳示范单位”“省属企业五星级党支部”等多项荣誉。

未来，紫金农商银行总行营业部将持续发扬“党有号召、团有行动”的优良传统，全力践行“请党放心，强国有我”的青春誓言，坚持把“青年文明号”创建的好做法、好经验，贯穿到青年学习工作与生活的始终，以高质量团建为助推全行高质量发展贡献青春力量。 林 昀