周洁：七载坚守初心 真诚服务赢信赖

在太仓农商银行时思支行提起周洁，客户和同事无不竖起大拇指。从事柜员工作7年来，她始终秉持“客户至上、用心服务”的理念，以专业的技能、热情的态度和细致的关怀，赢得了广大客户的信赖与好评。

每天清晨，周洁总是提前到岗，检查机具，整理桌面，确保服务工作井然有序。下班后，她总会及时整理好一整日的传票流水。面对客户，她始终保持微笑，耐心倾听需求，精准高效办理业务。无论是年迈的老人不熟悉业务流程，还是企业客户办理复杂业务，她都能从容应对，用通俗易懂的话语帮助客户解决问题。

一次，一位老人因退休工资卡丢失焦虑不已，周洁主动安抚情绪，耐心告知老人退休金不会连同工资卡一起丢失，补完工资卡后老人开心地说：“农商行的小姑娘是我见过服务最好的银行员工。”类似的事情不胜枚举，她用真诚打动了每一位客户。周洁不仅服务态度好，业务能力也十分突出。她熟练掌握各项技能，多次通过江苏农商联合银行履职测评考试，并能够及时发现业务中的潜在风险，尽职尽责完成反洗钱工作。作为新员工导师，她毫无保留地传授经验，帮助时思支行整体提升服务水平。

凭借出色的表现，周洁多次获得时思支行服务明星的称号。她用平凡的岗位书写不凡，用实际行动诠释了银行人的责任与担当，成为同事们学习的榜样。 袁仪卿