本报讯 近期，宜兴市烟草专卖局（分公司）通过推行“精准滴灌、靶向赋能”服务模式，促进零售客户盈利水平与满意度双提升。
深度摸排，绘就需求“全景图”。营销人员全员下沉，开展“地毯式”走访和“聚焦式”调研，通过实地查看、面对面交流、参与客户小组会议等多种方式，全面收集客户在商品动销、库存管理等方面的急难愁盼。靶向赋能，送上政策“定制餐”。聚焦稳定零售客户“资金、经营、盈利”三大预期，讲清元春货源投放策略和“档位+标签”规则，使客户明晰规则，稳定经营预期。数据驱动，安装智慧“导航仪”。指导零售客户熟练查询店铺热销商品、库存周转等数据，养成“看数经营、依数订货”的良好习惯。帮助零售客户依据历史销售与实时库存，合理制定订货计划，用数据流带动商品流，减少资金占用与商品滞销风险。（许 敏）