淮阴:持续提优服务 筑牢终端阵地
日期:12-25
本报讯 为提升现代终端运行质量,近日,淮阴区烟草专卖局(分公司)多维度开展终端服务优化工作,着力提升终端运行质量与服务效能。
设备使用持续巩固。持续开展“金丝利·通”使用指导,通过现场演示、视频教学等方式,强化零售客户实操能力,并及时响应解决设备卡顿、数据异常等问题,确保终端系统稳定运行,夯实运营基础。终端形象持续改善。常态化落实“焕新”工作,协助客户规范许可证展示、更新店面标识、调整商品陈列布局,并通过引入创意陈列、设计主题方案等方式,优化消费环境,提升店面整洁度与品牌展示效果。数据应用持续深化。依托终端系统采集的销售数据,定期分析客户动销情况,提供库存调配、品规推介等个性化经营建议,帮助客户掌握趋势研判、优化商品组合,增强其精准经营与决策能力。 (陆笑如)