近年来，扬中市人社局信息中心积极探索构建科学高效的内部协同机制。通过建立“工单分类分级响应”制度，推行全流程管理模式，强化部门横向联动，截至11月底，共计受理“12345”各类工单2516件，总工单及时办结率高达99.86%，满意率达到了99.95%。李 满