江都供电:数电发票一键畅享 助推营商环境升级
日期:12-12
近日,江苏千升生物科技有限公司朱女士在国网扬州市江都区大桥供电所工作人员的电话远程指导下,通过App自行开具了4个月电费发票,智能化供电服务引得朱女士连连称赞。
自数电发票上线以来,大桥供电所积极响应公司数智化建设要求,推动数电发票全面落地,以主动靠前服务开展多渠道宣传,助力财务数字化转型,优化电力营商环境。不仅线上开通数电发票专属咨询通道,解答用户在线上开具发票时遇到的各类问题,线下也主动服务,深入走访大用户,通过发放宣传纸页、开展宣讲活动等渠道为用户讲解相关政策及操作流程。
“每个月电费缴纳后,发票就能自动推送到我的邮箱。”大桥镇中心小学的王会计提起供电公司的服务就赞不绝口。面对操作有困难的用户,工作人员主动帮助客户维护电子邮箱,每个月手动推送发票至电子邮箱。截至目前,大桥供电所已实现数电发票覆盖率100%。陈 蕾