孩子撸猫被抓伤，萌宠店未尽到管理义务应担责

暑假的一天下午，孙某带着5岁的女儿小孙到萌宠店游玩，小孙在将手中正在玩耍的小猫放回已有一只大猫的平台上时，左手被大猫抓伤。其间店员未有任何提醒和阻止行为。后孙某带小孙至医院就诊，经诊断，小孙左手伤口暴露等级为Ⅲ级，并接种冻干狂犬病疫苗及狂犬球蛋白等。孙某与萌宠店协商赔偿事宜未果，诉至淮安市清江浦区法院。

审理中，被告萌宠店辩称，小孙将手上的猫放回时动作过大致使大猫产生恐惧，其行为存在过错，小孙的家长未尽到监护职责，应承担责任。店员一般会提醒客人进店佩戴手套，并阻止客人不当行为，尽到了管理职责，不应担责。

法院经审理认为，《中华人民共和国民法典》规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或减轻责任。本案中，被告萌宠店饲养的猫科动物性格独立、行动敏捷，具有一定的攻击性，对未成年人顾客，萌宠店更应该提供足够的安全保障措施，履行更高的管理义务。本案事故发生时，萌宠店未能提供规范的安全手套，萌宠店的工作人员亦未对小孙摘除手套和抱猫的行为予以制止。因此，萌宠店未能尽到足够的管理义务，应当对小孙的受伤结果承担相应赔偿责任。小孙的母亲作为监护人，在陪同孩子游玩时，未尽到照看和保护的义务，未能及时制止孩子可能存在的危险行为，亦应当承担相应责任。

法官提醒，萌宠店作为以与动物互动为经营特色的场所，承载着高于普通经营场所的安全保障义务。萌宠店动物驯化程度低，存在潜在攻击性，且未成年人对危险的认知和规避能力较弱，萌宠店应履行更高标准的安全保障义务。同时，作为监护人，家长在参与活动中务必时刻保持警惕，密切留意孩子行为，才能最大程度避免意外发生，让孩子们在安全无忧的环境中享受与小动物相处的乐趣。陈善珊 周姝言 吉 荣