靖江农商银行：创新转型增动能 金融服务焕新颜

今年以来，靖江农商银行主动应对市场变化，锚定高质量发展目标，围绕零售转型、场景建设、科技创新三大核心方向精准发力，通过优化业务结构、强化客户运营、拓展服务边界，推动金融服务提质增效，为全行高质量发展注入强劲动能。

零售转型：精准画像+机制优化，激活客群价值

靖江农商银行以客户为中心重构零售业务运营体系，推动营销模式从“为产品找客户”向“为客户找产品”深度转变。加强渠道协同运营，探索建立产品、客群、权益自动匹配模型，打造“场景+内容+支付+权益”多维度零售生态。聚焦数字化、线上化，对存量客群开展多维分析、标签整理与精准画像，结合客群需求特点与风险特征定制专属金融服务方案，实现市场需求与服务供给的精准对接。优化工单派发机制，通过数据梳理形成营销工单，以资源池抢单模式定向推送至客户经理，配套工单回收长效机制与转化率考核，积累营销数据样本，构建良性循环的营销体系。

场景建设：开放融合+生态拓展，贴近生活需求

靖江农商银行着力将金融服务嵌入社会生活各场景，打造无界融合的开放金融生态圈。开展“鼎惠生活圈”联盟主题营销活动，通过农商夜市、咖啡音乐节等形式拉近与客户距离；深化与同业机构、校园、医院、金融科技公司等三方平台合作，实现优势互补、良性互动。推动教育、医疗、工会、食堂等生活应用场景深耕发展，创新打造智慧健康、智慧停车、电子读者证、电子体检卡等特色场景，不断扩大场景客户覆盖面，让金融服务更贴近民生、更便捷高效。

科技创新：系统赋能+中台支撑，夯实发展底座

靖江农商银行以科技为引领，加快金融创新步伐，筑牢数字化发展支撑。先后上线村级资金监管平台、教育资金监管平台、预售房资金监管系统，全力赋能中间业务发展；打造数据管理驾驶舱，整合第三方数据资源，为业务拓展提供精准数据支撑。拓宽线上办贷通道，持续完善手机银行、微信等数字化申贷办贷渠道，提升客户服务体验；构建技术中台、业务中台、数据中台、风控中台四大体系，实现数据、技术的高效整合与利用，为金融创新与业务高效运转夯实技术根基。孙 悦