句容农商银行：新媒体创新培训赋能员工能力提升

本报讯 为切实提升员工新媒体应用与创新能力，赋能业务营销与客户服务升级，近日，句容农商银行举办“新媒体创新培训”活动，通过系统化赋能，帮助员工掌握新媒体工具实操技巧，为更好地服务广大客户筑牢能力基础。

此次培训聚焦银行业新媒体应用痛点，围绕“新媒体平台运营策略”“银行业优质内容创作”“数据驱动营销优化”三大核心模块展开深度讲解。课程兼顾理论深度与实操落地：既有新媒体传播逻辑、用户画像分析等理论知识输出，也结合短视频拍摄剪辑、公众号文案撰写等现场实操演练，通过“理论+案例+实操”的三维模式，确保参训员工“学有所思、学有所获、学有所用”。

培训过程中，该行新媒体工作者以银行业新媒体营销典型案例为切入点，细致解析如何借助短视频、微信公众号、社群运营等平台，强化客户精准沟通、提升品牌市场影响力。互动环节里，员工围绕“如何用新媒体破解获客难”“产品推广内容如何更吸睛”等日常工作难点积极提问。小组研讨与实操任务环节，员工以团队为单位模拟策划“金融产品新媒体推广方案”，在协作中发现问题、优化思路，进一步深化对新媒体运营技巧的理解与应用。

该行始终将员工综合素质提升作为推动高质量发展的重要抓手，坚持“以人为本”的发展理念。此次培训不仅填补了员工在新媒体专业技能上的短板，更通过团队协作式学习增强团队凝聚力与执行力。参训员工反馈：“培训让我们从‘会用新媒体’变成‘善用新媒体’，后续会把短视频推广、数据复盘等技巧融入客户服务中，让金融服务更接地气、更有温度。”

未来，句容农商银行将持续完善员工培训体系，以“分层分类、精准赋能”为原则，推动全员新媒体应用能力提升，用技术创新驱动业务模式优化与服务效率升级，更好地对接地方经济发展需求与客户金融需求。 （刘 源）