泰州医药高新区法院四措并举促先行调解

“矛盾纠纷不用慌，先行调解来帮忙。”今年以来，泰州医药高新区法院积极探索创新先行调解工作模式，通过四项务实举措将大量纠纷化解在诉讼前端，让群众在“不打官司”中感受到高效便捷的司法服务。

前端引导协同共治

矛盾化解“关口前移”

“法院+综治中心”联动，织密纠纷化解网络。该院深化与属地综治中心的协作，建立纠纷预警、信息共享和联动化解机制，法官或调解员定期进驻综治中心，参与重大、群体性纠纷的研判和调处。对综治中心移送的适宜调解纠纷，开通“绿色通道”优先导入法院调解程序。通过这一机制，已协同化解涉众型纠纷168起，有效避免了矛盾升级。

锻造专业调解队伍

“专兼结合”提升化解能力

组建多元化调解员库，打造高效“调解主力军”。按照“专兼结合、优势互补”原则，该院吸纳退休法官、资深律师、行业专家、社区工作者等组成调解员队伍，严格选任标准，明确工作职责，并定期考核评估、动态调整；同时，发挥法官助理在指导调解、程序衔接中的关键作用，提高调解工作专业规范水平。

审判管理与智慧赋能

全流程监管提效率

精细化管理与科技支撑，让调解“又快又顺”。法院对先行调解案件的立案、分流、调解、反馈、司法确认（或转立案）等全流程进行监管，设定关键节点预警，避免程序空转。对调解不成的案件，建立快速转入诉讼程序的衔接机制。此外，推广在线调解平台应用，为当事人提供远程视频调解、在线签署协议等便捷服务，提升纠纷化解效率。

考核激励有保障

激发调解工作动力

完善机制“暖人心”，确保调解工作落地见效。该院将调解成功率、案件质量、当事人满意度等作为调解员考核核心指标，考核结果与补贴发放、评优评先直接挂钩。同时，为调解员提供必要的工作场所、信息化支持和法律指导，营造安心履职的良好环境，让调解队伍“干得舒心、拼得有力”。杜 屏