智慧护理暖民心，江苏书写民生保障新答卷

□江苏经济报记者 沈玉青

南京市中医院住院部大楼内，一块高清智慧护理大屏正实时跳动着各类数据：住院患者总数、各病区床位占用情况、高危风险预警提示、护理任务完成进度……值班护士只需轻轻一点，病区患者的诊疗方案、护理计划便一目了然，屏幕上闪烁的黄色进度条，勾勒出江苏智慧医疗赋能社会保障的动态图景。

作为江苏省推进医疗保障数字化转型的重要实践，南京市中医院智慧护理平台的正式上线，不仅标志着医院护理服务迈入精准化、智能化、全周期的新阶段，更折射出江苏以智慧医疗为抓手，持续完善社会保障体系、提升民生服务质量的坚定探索。近日，记者走进医院多个病区，实地感受智慧护理是如何为患者带来全新就医体验、为社会保障注入科技动能的。

创新护理体系，筑牢保障“中枢神经”

上午11时许，南京市中医院护理部护士长梁俊妮正通过智慧护理大屏进行日常巡查。“你看，这块大屏整合了病区所有的护理数据，实现了从患者入院到出院的全流程可视化管理。”她指着屏幕右侧的风险预警模块介绍道，“刚刚系统显示5床患者的压疮风险预警，责任护士已经收到提示，正在进行干预。”

顺着梁俊妮的指引，记者看到大屏上清晰划分出病区概况、中医治疗、护理治疗、护理安全四大功能板块，每个床号都有一个正在缓慢旋转的黄色进度条，进度条转满一圈则提示护士需要进入病房巡视。点击任意患者信息卡片，其年龄、诊断、用药情况、护理记录等信息即刻展开，就连护士的巡视时间、操作记录等都能精确显示。

“以前巡视监护患者，需要在随身携带的本子上记录患者生命体征信息，再回护士站转录进电子病历，遇到突发情况信息难以快速共享。”南京市中医院护理部主任洪艳燕说，智慧平台上线前，护士需要花费很多时间在汇总转录病人生命体征信息上，耗时耗力且容易出错。如今，借助PDA扫码便可以完成患者与监护设备的快速绑定，平台实现生命体征数据实时同步至护士工作站、移动终端等多端口，彻底打破设备“信息孤岛”。非监护患者的体征检测与数据采录全程仅需30秒，较传统流程效率提升6倍。以往护士每日耗费大量时间的手工誊抄、数据核对工作，如今由系统自动完成，护理人员可以从烦琐事务中解放出来，专注于病情观察、健康指导等核心护理服务。

“随着智能化、信息化的快速推进，医护人员也需要一个改变理念、适应新流程的过程。”洪艳燕告诉记者，智慧护理平台上线前，医院专门成立了由信息工程师、平台培训师和护理骨干构成的“联合支持小组”，采取了“试点先行、流程优化、现场培训”的系统化方案。选取感染性疾病科、肿瘤科等重症患者较多、生命体征监测需求密集的科室作为试点，在试点过程中实时收集反馈信息，查找流程中的风险点，不断优化系统界面和操作逻辑，最终形成标准化的操作规范。

科技守护健康，延伸保障“感知触角”

“嘀嘀……”在感染性疾病科病房，一套小巧的生命体征监测设备正静静地工作着，传感器贴在患者手腕上，实时采集心率、血氧饱和度等数据，通过无线传输至智慧护理平台。南京市中医院感染性疾病科护士长杨雪莲点开生命体征监测系统的智能终端，各项指标清晰可见。“对于感染性疾病患者来说，任何生命体征的细微变化都可能是病情恶化的信号，这套系统就像24小时在岗的‘健康哨兵’。”她说。

住在南京市中医院心血管内科的王大爷，有多年高血压病史，在季节变换之际，他的血压就会起伏不定。通过智慧护理平台，心电监护仪监测到的王大爷的血压、血氧饱和度等数据能够实时传输到护士工作站，医生也能在最短时间内掌握病情的变化。

“护理人员经常需要同时监控多名患者，患者的心率、血压等指标每分钟都在变化，过去，护士需要在病床间来回查看记录，不仅忙碌还可能错过关键数据。现在，护理人员通过手持PDA，能即刻查看到所有危重症患者的数据变化。这种‘无处不在’的实时监控，让护士能更安心、更高效地统筹各项工作，也让家属对我们更加放心。”洪艳燕告诉记者，上周，有一名心血管内科的患者入院，在进行入院宣教及评估时，患者在测量生命体征过程中忽然不适，护士在采集过程中瞬间捕捉到其血压及心率异常波动，并上传给了文书系统，预警信息第一时间推送给主管医生与护士。医护人员迅速响应，启动应急处置流程，经抢救后患者转危为安，患者和家属都感慨科技改变了医疗的节奏，争取了时间，更挽救了生命。

锚定智慧实践，打造保障“江苏样板”

夜幕降临，南京市中医院的智慧护理大屏依旧灯火通明，跳动的数据如同脉搏，守护着每一名患者的健康。当前，江苏正用科技赋能社会保障，让健康福祉惠及更多群众，书写着民生保障的新篇章。

“监护数据中心不是冷冰冰的数字，而是护理人员延伸的‘手’和‘脑’，是连接我们与患者之间更紧密的‘桥’与‘梁’。它的最终目的是让护理更精准、更安全，让护士有更多时间去践行有温度的照护，让患者感受到更舒心、更安心的就医体验。”洪艳燕说。这种管理模式的变革，正是江苏完善医疗社会保障的缩影。通过数字化手段打破信息壁垒，实现护理服务从“被动响应”向“主动预判”转变，让保障更精准、更高效，为患者筑牢健康防线。

社会保障的核心是“以人为本”，江苏接下来该如何打造具有自身特色的社会保障样板？江苏省社会科学院社会政策研究所、江苏区域现代化研究院助理研究员朱鸿辉提出：首先要加强对相关服务领域的资金、场地、设备等硬件保障，推进专业的医疗、养老、照护、康复、预防资源在服务能力和空间布局上的协调与融合；其次要加大相关政策和制度的供给力度，在社会保障平台和制度体系框架内，推进相关政策和制度有效衔接，建立和完善对相关服务领域的全流程监管反馈系统，增进社会保障服务的法治化和规范化水平；再次要加强相关领域的人才培养和科技赋能，促进社会保障服务领域的科学化、专业化、安全化、精细化和智能化，优化相关智慧数据平台的使用和体验，提升相关服务的普惠性和便捷度；最后要充分利用合适的社会力量和资源，促进多主体共建共用共享、全过程监督管理反馈、高水平服务体验保障的社会保障平台和体系加快形成，从而有力推进社会保障领域的高质量发展。