张家港: 赋能农网终端 绘就融合画卷
日期:10-30
本报讯 为优化渠道服务体系、助推农网零售终端发展,张家港烟草分公司聚焦农网实际,以“标准化+个性化”为指引,从“精细把脉、精耕细作、精准赋能”三方面发力,扎实推进终端建设与服务工作,为乡村振兴注入强劲动力。
精细把脉,筑牢服务根基。该公司深入农网市场一线,全面掌握终端经营状态、消费特征及核心诉求,确保服务“靶向精准”。围绕“稳运行、保状态、促动销、提信心”的“四调控”方针,向零售户细致讲解政策要点、解答经营困惑、提振经营信心,持续提升满意度与忠诚度,为后续服务工作夯实基础。精耕细作,焕新终端面貌。以打造示范性强、特色鲜明的“金丝利零售”农网终端为突破口,选取基础条件优、配合度高的标杆客户,打造样板店铺。通过“以点带面”的辐射效应,推动城乡现代终端建设同步推进,引导农网客户转变经营思路,主动参与终端升级,实现店铺形象、经营模式的“蝶变”,成为乡村消费市场的“新亮点”。精准赋能,拓宽增收路径。针对农网客户经营能力提升需求,将“金丝利零售大讲堂”搬进乡村,通过案例教学、实操培训等形式,帮助客户突破思维束缚,掌握商品陈列、客群维护、数字化经营等实用技能。依托“香溢优选”赋能平台,精准匹配农网终端稳盈增收的迫切需求,提供优质货源对接、特色商品引进等个性化服务支持,以服务赋能绘就乡村振兴、增收富民的崭新画卷。(黄俊玮)