江阴农商银行： 关爱“她力量” 打造全市首家“爱心妈妈主题网点”

江阴农商银行要塞支行城南分理处，暖色调的装修营造出温馨氛围。业务办理区在保持专业与严谨之余，一面记录了妈妈们美好瞬间的照片墙，为空间平添了一抹温柔的烟火气息。亲子阅读区藏书丰富，柔软的坐垫与灯光共同营造出家一般的氛围。专设的瑜伽疗愈室配备专业器材，可容纳20人的多功能大厅也为各类活动提供了理想场所。这是江阴农商银行于今年创新打造的“爱心妈妈主题网点”。

作为全市首家聚焦女性客群的特色金融网点，“爱心妈妈主题网点”聚焦“关爱女性、服务家庭”核心定位，构建“金融+生活+公益”综合服务模式，形成“爱自己、爱家庭、爱社会”三位一体的服务架构。自今年装修升级以来，该网点已服务妈妈客户超过200 人次，举办各类活动 50 余场，累计接触新客户 195 人，实现理财销售 115 万元，贵金属销售金额 1.2 万元，保险销售金额 42 万元。今年5月，该网点成功入选首批“锡蕙妈妈”驿站，成为无锡地区唯一获此荣誉的金融机构。

爱自己，

赋能女性成长，绽放自信光彩

“爱心妈妈主题网点”精准聚焦辖内社区妈妈、政府女性工作人员、机构内高净值女性客户等群体，通过策划举办瑜伽课堂、插花艺术、女性创业分享会等特色活动，为不同需求的妈妈群体提供个性化服务，助力女性实现自我提升与心灵滋养。

该网点为职场妈妈打造“职场加油站”，联合当地女性社群及生活美学机构推出“轻美学成长营”，开设美妆、服饰搭配等课程，帮助妈妈们实现从外在形象到内在自信的全面提升，从容闪耀职场。每周开设瑜伽疗愈课程，涵盖产后修复、减压调理等主题，助力妈妈们在忙碌生活中重塑身心平衡。一位参与课程的妈妈分享道：“在这里，我不仅找到了内心的宁静，更在与众多妈妈的交流中，感受到了彼此支持的力量。”

今年3月8日，在江阴市纪念“三八”国际妇女节115周年主题活动上，江阴农商银行与市妇联共同推出“芙蓉课堂”项目。“芙蓉课堂”涵盖短视频剪辑、职业形象设计、中医养生、家居收纳等多元内容，为江阴女性提供了优质的教育指导服务，开创了金融服务女性的新范式。在此基础上，“爱心妈妈主题网点”的课程体系得到进一步优化和完善，内容更加丰富多元，形式更加系统专业。

爱家庭，

建立支持体系，构筑温馨港湾

围绕妈妈在家庭财务管理中的核心角色，江阴农商银行创新推出“爱心妈妈专属权益体系”，提供“子女教育储蓄计划”“专属理财产品”及积分商城母婴专区兑换等贴心服务。“爱心妈妈”财富团队还为妈妈们提供“一对一家庭财务诊断”，根据家庭结构、子女年龄、收入来源等因素定制个性化方案。客户李女士在网点为孩子配置了保险并存储了教育储蓄，她表示：“理财经理为我规划的资产组合，让我既无须担忧孩子的升学费用，又能从容应对家庭风险。”

在服务延伸方面，该网点通过开设亲子财商课堂、亲子手工、读书会等活动，有效深化家庭情感联结。同时，为缓解妈妈参与活动时的育儿压力，网点特别提供亲子晚托服务，开展绘本精读、国学故事分享等内容，让妈妈在专注自我提升的同时，安心兼顾孩子的陪伴与教育。

爱社会，

汇聚巾帼力量，传递金融温度

在服务女性个体与家庭之外，“爱心妈妈主题网点”更积极引导“她力量”回馈社会，将女性的温暖与智慧融入公益实践，通过组建“江银爱心妈妈”志愿者队伍，设立公益帮扶基金，网点常态化开展困境儿童助学、金融反诈宣讲等公益活动，持续传递金融温度。

今年6月，该网点女性员工携手城中实验小学女教师，共同在校园里开展“智慧理财”主题金融知识分享，在孩子们心中播撒财商启蒙的种子，推动爱心理财理念深入校园，促进家庭财务健康与亲子金融素养共同成长。

今年以来，该网点已举办包括金融知识宣传、升学应考讲座、“小小银行家”体验等在内的20余场公益活动，并通过“爱立方”项目精准帮扶4名困境青少年，以实际行动诠释社会责任，展现新时代女性的社会担当。

展望未来，江阴农商银行将继续以“爱自己、爱家庭、爱社会”为运营理念，持续深化“爱心妈妈主题网点”服务内涵，与政府、企业及社会组织携手，共同打造开放共融、持续发展的女性服务新生态，以更具温度、更富韧性的金融服务，为万千家庭的幸福生活保驾护航，为推动社会和谐发展注入源源不断的金融力量。

吴 嫣 顾静娴