姜堰农商银行大走访绘就助企兴农新图景

“原来贷款不用跑断腿，客户经理上门摸清情况，300万元授信3天就批下来了，明年的育苗扩建计划应该能落地了。”泰州市姜堰区某水产养殖合作社负责人王建军握着姜堰农商银行客户经理的手感慨道。

初秋的姜堰大地，田埂间、车间里、商铺中随处可见姜堰农商银行工作人员的身影，一场覆盖全域的“服务千万家 姜城大走访”活动正扎实推进，将金融“活水”精准滴灌到实体经济的根系深处。

面对区域内农业转型、企业升级的多元需求，姜堰农商银行坚守“支农支小”初心，建立“总行统筹、支部落实、上下联动、全员参与”的工作机制，挂钩部门每周安排志愿者参与支部走访，按照“网格化划分、清单化管理”模式，对乡镇村组、工业园区、商贸街区实施全覆盖走访。本轮走访旨在通过“走上门、坐下来、聊进去”的方式，摸清不同类型、不同行业客户的真实金融需求、实际经营难点及个性化服务要求。以“找到他们、了解他们、成为他们、融入他们”为导向，深入客户经营场景与生活场景，实现从“被动服务”到“主动适配”的转变，让服务精准触达客户痛点、深度匹配客户期待。

将个体工商户和小微企业作为走访重点，姜堰农商银行客户经理采用“座谈+勘查”方式，与企业负责人面对面交流发展中遇到的瓶颈。某精密机械公司正推进设备智能化改造，资金缺口成为“拦路虎”，该行工作人员现场指导企业发起“科技贷”申请，借助线上审批系统实现当日受理、次日放款，150万元资金及时到位保障项目进度。针对临街商户流动性资金需求，该行推出收单“流水贷”产品，通过扫码申请、线上审批，最快10分钟即可到账。“之前进货缺资金，抱着试试看的心态咨询，没想到客户经理当场帮我办了30万元贷款，太方便了！”张甸镇某超市经营者对该行高效服务赞不绝口。

走访中，姜堰农商银行不仅是资金提供者，更是金融知识传播者。工作人员随身携带宣传手册，结合典型案例讲解反非反诈防骗技巧、征信维护知识，在乡镇集市设立流动宣传点，为老年群体开展智能设备使用培训，做好惠民政策宣导。通过走访，该行不断推进“普惠金融服务站”提质升级，确保将助农取款、贷款申请、社保代缴等服务延伸至村口，真正打通服务“最后一公里”。同时，该行建立“走访—反馈—跟进”闭环机制，通过每日通报、每周研判，及时解决走访中收集的意见建议，并主动优化服务流程。

大走访活动的开展有力推动了姜堰农商银行各项业务的平稳提升。截至今年9月末，该行各项贷款余额391.49亿元，较8月末净增2.16亿元，重点信贷客户数23491户，较8月末增加588户，切实以金融“输血”激活地方经济“造血”功能。下一步，该行将持续深化大走访成果，聚焦乡村振兴、产业升级等重点领域，迭代特色产品体系，优化服务流程，让金融暖流持续浸润姜堰大地的每一个角落，为区域经济高质量发展注入更强劲的动力。 吴秀华