锡山： 巧借苏超聚人气 精细服务暖客心

本报讯 为全面激活客户销售活力，近日，锡山烟草分公司以南京烟（大观园爆冰）苏超限定款上市为契机，加强新品陈列宣传，持续优化客户服务，不断助力提升店铺经营效益。

强化宣传引导，激发市场活力。紧抓“苏超”消费热点，充分发挥好品牌培育看家本领，提前制定客户服务策略，针对性强化苏超限定款陈列与展示，引导客户开展互动式推介，增强消费者对品牌特性的认知与好感。加强经营指导，提升管理能力。以提升零售客户满意度为目标，开展针对性经营指导，通过数据比对和信息研判，合理调整卷烟陈列布置，协助客户及时更新陈列分区，有效提升客户店铺管理能力。优化客户服务，坚定经营信心。坚持以客户需求为导向，定期了解市场动销情况，提醒零售户充分利用货源、销售时快进快出。及时了解消费者对新品卷烟的反馈，精准挖掘消费潜力，有效提升客户盈利水平。（王彧文）