大丰农商银行积极开展 人民币知识宣传活动

本报讯 为切实提升辖区群众对人民币的认知水平和假币辨别能力，守护群众现金使用安全，近期，大丰农商银行以“普及人民币知识，筑牢反假防线”为主题，开展人民币知识系列宣传活动，将专业金融知识转化为群众易懂的“实用技能”，获得辖区客户广泛认可。

厅堂主阵地：沉浸式宣传与实用教学。在厅堂“主阵地”，该行下辖各支行打造沉浸式宣传场景，让客户在办理业务过程中轻松学知识。一方面，在网点大厅设置“人民币知识专区”，摆放假币鉴别手册、残缺污损人民币兑换标准海报等物料。工作人员教客户掌握“一看、二摸、三听、四测”鉴别法。另一方面，针对老年客户视力、听力较弱的特点，工作人员还准备了放大镜、扩音讲解器，耐心反复演示，确保每位咨询客户都能学会基础鉴别方法。

关键节点提醒：场景化风险防范。该行下辖各支行抓住客户办理现金业务的关键节点，开展“场景化提醒”。在为客户办理取款、存款、兑换业务时，工作人员主动询问客户是否了解新版人民币防伪特征，对兑换大额现金或频繁使用现金的商户，额外讲解“假币调包”常见套路，如“以找零为由快速替换真币”“声称纸币有破损要求更换”等，并提醒他们收款时务必仔细核对，遇到疑似假币及时到银行网点鉴定，避免自行处理造成损失。同时，针对客户提出的“残缺污损人民币如何兑换”“误收假币后该怎么办”等问题，工作人员逐一对照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》详细解答，明确“全额兑换”“半额兑换”的具体条件，消除客户认知误区。

流动宣传小队：延伸服务与案例警示。为扩大宣传覆盖面，该行下辖各支行组建宣传小队，走进周边社区、农贸市场、沿街商铺等现金交易密集区域。宣传小队向商贩、买菜居民发放宣传折页；针对商铺经营者，队员还现场演示点钞机的正确操作方法，指导他们定期维护设备，确保验钞功能精准有效。宣传小队通过“案例分享会”的形式，讲述近期辖区内发生的“老人误收假币导致损失”案例，用真实事件敲响警钟，同时通过互动问答的方式，检验老年客户的学习效果，对掌握不熟练的客户再次一对一辅导。

下一步，大丰农商银行将把人民币知识宣传融入日常服务，通过定期更新宣传内容、线上推送科普短视频、开展“防假币小课堂”等方式，构建常态化宣传机制，持续提升辖区群众的人民币认知与防假能力，切实守护群众“钱袋子”的安全。 （吴 凡 卞吉伟）