夏日淡季的卫生坚守 细节里的温度与责任

8月的宜兴，蝉鸣裹着热浪撞进银行大厅。虽是传统淡季，客户量较平日减少，但宜兴农商银行大浦支行营业间和大厅里的清洁工作却丝毫没有“降温”。

清晨，银行人员和保安阿姨早已开始了一天的第一份工作。他们细心擦拭着每一个柜台、每一台智能设备，不放过任何一个卫生死角。自助服务区的键盘、触摸屏被逐一消毒，等候区的座椅排列整齐，以干净整洁的姿态迎接客户。

中午时分，柜员们利用午休间隙整理柜台。他们将散落的单据分类归档，用清洁剂擦拭桌面，连电脑键盘的缝隙都用小刷子清理干净。虽然淡季客户少了，但服务标准不能降。整洁的环境能让客户感觉更舒适，也能提升柜员们的工作状态。

傍晚4点营业结束后，柜面主管钱家伟不忘清洁营业间内部卫生，扫除营业间忙碌了一天的灰尘，每一个将满的垃圾桶换上垃圾袋，玻璃门窗光洁如新；大厅内绿色植物生机盎然，宣传折页摆放井然有序。这一切的背后，是银行工作人员对服务品质的坚持。他们深知，整洁的环境不仅是银行形象的第一张名片，更是对客户尊重的最直接体现。

淡季不“淡”的卫生坚守，银行依然以最高标准维护着营业环境，让偶尔前来办理业务的客户感受到一如既往的专业与舒适，这份细微的坚持，正是银行业“以客户为中心”服务理念的最佳诠释，是银行对客户最朴素的尊重，也是服务初心的生动注脚。在这个炎热的夏天，这份整洁里藏着的，是责任，更是温度。 王家东