泰州：研规筑基优流程 立标明责提质效

本报讯 为进一步规范营销网建基础工作，泰州市烟草专卖局（公司）围绕营销领域关键环节，推进重点工作流程标准化建设，目前已制定完成基础信息、客户服务、文明吸烟、信用采集、诚信小组、一般现代终端、加盟终端7个工作规范流程文件，均已进入试行阶段。

系统梳理，优化流程。结合省市烟草专卖局制度要求，深入分析工作环节，精简冗余步骤，强化关键节点管控，确保流程规范、操作可行。建立动态更新机制，及时对标最新政策，确保工作流程标准始终与时俱进、实用管用。问题导向，精细管理。针对巡视巡察整改反馈问题，排查业务风险点和薄弱环节，将问题整改与流程优化紧密结合，将流程性工作标准细化到最小节点，确保问题不重复发生、不变相发生，实现风险长效防范。强化执行，确保实效。建立常态化监督检查机制，明确执行主体责任，将标准执行情况纳入考核评价体系，确保标准落地见效，推动标准化建设向纵深发展。（刘 瑶）