启东农商银行“小圆服务队”： 日启东方暖人心，普惠金融零距离

炎炎夏日，启东农商银行一支支身着统一标识、步履不停的“小圆服务队”成为启东城乡一道亮丽的风景线。他们穿梭于社区、商圈、田间地头，将便捷、温暖、专业的金融服务送到百姓家门口，用行动践行“金融为民”初心，用服务诠释“暖心金融”品牌，以实效推动“运营服务满意年”建设。

“小圆服务队”自组建以来，已成为启东农商银行服务下沉、深耕普惠的重要抓手。截至目前，该行已组建7支分队，辐射48个营业网点及周边区域，累计建立客户档案558份；聚焦“老少新”群体，针对账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗、反洗钱等关键领域开展金融知识普及活动8场；为行动不便客户提供密码重置，为代发企业提供批量开卡等便民上门服务62次；在外拓过程中实现贷款授信3058.9万元、存款989万元。

启东农商银行“小圆服务队”成员用脚步丈量服务半径，以行动诠释“暖心金融”的服务理念。他们不仅是银行员工，更像是街坊邻里的“金融好邻居”。未来，启东农商银行将继续深化“小圆服务队”品牌建设，不断创新服务模式、拓展服务内涵，让“日启东方暖人心”的服务理念照亮更多角落，为地方经济发展和社会民生福祉贡献坚实的金融力量。彭铃琳