扬州农商银行：业技融合助力高质量发展

扬州农商银行高度重视科技赋能，组建跨条线数字化骨干团队，聚焦关键技术突破与实战应用。

自主研发降本增效，提升科技话语权。自2022年跨条线组建数字化骨干团队以来，该行近两年累计实施11个重点课题项目，交付了一批具有显著实战价值的研发成果。例如，自主研发近10个RPA（机器人流程自动化）应用场景，覆盖高频、重复、规则明确的业务流程，用“机操”替代“人操”，不仅将操作差错率降至接近于零，更节省了高达40%的时间成本。

拥抱前沿技术，探索AI赋能新场景。该行积极探索人工智能等前沿技术的应用，成功实现DeepSeek大语言模型的本地化部署。该模型正逐步应用于客户深度挖掘、信贷审批模型优化、知识库构建等领域，为复杂业务场景提供智能化辅助决策支持。

数据中台与线上营销中心双擎驱动。该行着力打造“数据资产中心+线上营销中心”双引擎。依托江苏省农商联合银行数字实验室的技术支撑，深度清洗加工来自部委办局、省农商联合银行及内部系统的多源数据。线上营销中心通过电联精准筛选并确认客户初步需求，将高质量商机推送至小微团队和支行进行上门深度服务，无效名单则回传至数据中台进行迭代优化，形成闭环。曹 凯