武进：多维赋能促提升 多措并举强经营

本报讯 为应对复杂多变的市场环境，武进区烟草专卖局（分公司）坚持“问题导向、精准施策”，围绕客户服务、终端建设、信用管理、能力提升四大核心环节，助力零售终端从“生存型”向“发展型”跨越。

精准滴灌强服务，提振经营信心。以“稳信心、解难题”为抓手，组建专项服务团队，通过“一对一诊断+定制化方案”，为零售户量身打造经营策略。数智融合强终端，激活发展动能。围绕“终端现代化、形象品牌化”目标，创新“分类指导+场景赋能”模式，推动终端建设从“量”的扩张向“质”的提升转变，帮助客户运用智能管理系统，实现营销数字化。信用护航优环境，筑牢市场根基。以“信用体系宣传+规范经营引导”为双轮驱动，着力构建“守信受益、失信受限”的市场生态。通过“信用课堂”“案例警示会”等方式，向客户讲清“规范经营是底线、信用积累是财富”的道理。实战实训提能力，锻造营销铁军。针对客户“不会推、不敢推、推不好”的新品营销难题，创新“理论+实操+复盘”三维培训体系，根据客户经营类型定制课程，组织客户参与“新品推介模拟赛”，通过角色扮演、情景模拟提升实战能力；建立“培训—实践—反馈”闭环，营销人员定期回访客户，收集推介过程中的难点问题，针对性优化培训内容。（朱 靓）